OneDrive هو نظام أساسي قائم على الإنترنت لتخزين ملفاتك. إنه يشبه وجود محرك أقراص ثابت في السحابة. كلما زاد عدد الملفات والمجلدات التي تقوم بتخزينها ومزامنتها ، زادت فرص مواجهة مشكلات مزامنة OneDrive.

في هذه المقالة ، سنناقش الطرق التالية لإصلاح مشكلات المزامنة:

  1. مشكلة في حسابك أو في Microsoft؟
  2. اتصال الحساب
  3. استخدام OneDrive مع Linux
  4. حجم الملفات والمجلدات
  5. إعادة تعيين OneDrive
  6. تحقق من مسار الملف
  7. أعد توصيل حساب OneDrive الخاص بك
  8. تحقق من أذونات الأمان
  9. مزامنة انتقائية
  10. هل تستخدم أحدث إصدار من OneDrive و Windows؟

مشكلة في حسابك أو في مايكروسوفت؟

أول شيء تريد معرفته هو ما إذا كانت هناك مشكلة في نظامك أو خدمة OneDrive.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز OneDrive وانقر فوق View online لفتح ملفاتك في المتصفح.

إذا لم يتم تحميل ملفاتك ، فقد تكون مشكلة في Microsoft وليس نظامك. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو انتظار حل المشكلة.

اتصال الحساب

سبب آخر محتمل لعدم مزامنة ملفاتك هو أن حساب OneDrive الخاص بك غير مرتبط بحساب Windows الخاص بك. لربطه:

  • انقر فوق أيقونة السحابة لفتح التطبيق.
  • انقر Moreو Settings، و Account.
  • انقر فوق Add an account.
  • أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب OneDrive الخاص بك.
  • قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق Next.

أكمل العملية باتباع الإرشادات التي تراها على الشاشة. تم الآن ربط حساباتك على OneDrive و Microsoft. حاول مزامنة ملفاتك مرة أخرى.

استخدام OneDrive مع Linux

لا يحتوي Microsoft OneDrive على تطبيق عميل رسمي لمستخدمي Linux. ومع ذلك ، يمكنك مزامنة ملفاتك السحابية باستخدام Google Drive من Insync إلى أداة المزامنة الخارجية OneDrive لنظام التشغيل Linux.

Insync متوافق مع Linux Mint و Ubuntu وتوزيعات Linux 64 بت الأخرى الأكثر شيوعًا. لمزامنة OneDrive الخاص بك:

Files and Folders Size

أكبر ملف يمكن تحميله إلى كل من خطط OneDrive المجانية والمتميزة هو 10 جيجابايت. إذا كنت تفكر في استضافة موقع ويب على OneDrive ، فقارن HostScore لموفري الاستضافة الآخرين للتأكد من أنه يحتوي على النطاق الترددي والسرعة والموارد التي تحتاجها للاحتفاظ بجميع ملفاتك المستضافة.

إذا كان أي من ملفاتك أكبر من هذا الحد ، فاضغط الملف قبل تحميله. انقر بزر الماوس الأيمن ، ثم انقر فوق Send to تليها Compressed (zipped) folder.

حاول مزامنة ملفاتك مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة. لإعادة الاختبار:

  • انقر فوق أيقونة OneDrive الزرقاء أو البيضاء.
  • إذا لم تتمكن من رؤية الرمز ، فانقر فوق السهم لأعلى بجوار منطقة الإعلام. يختار More، ثم انقر فوق Settings.
  • انقر فوق Account وثم Choose folders. إذا كانت هناك أي ملفات لا تريد مزامنتها ، فقم بإلغاء تحديد المربع المجاور لها.

إذا لم يكن لديك المزيد من مشكلات مزامنة OneDrive ، فأنت تحاول تحميل ملفات كانت كبيرة جدًا.

إعادة تعيين OneDrive

إذا لم تتم مزامنة ملفاتك ، فقد يؤدي إيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى في بعض الأحيان إلى حل المشكلة.

  • أعد تشغيل تطبيق OneDrive بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة السحابة. النقرة Close OneDrive لإعادة ضبطه.
  • إذا كنت لا ترى الرمز ، Show hidden icons باستخدام السهم لأعلى. إذا كنت لا تزال لا ترى ذلك ، فمن المحتمل أن OneDrive لا يعمل.
  • اكتب OneDrive في مربع البحث وانقر فوقه لفتح التطبيق وإعادة التشغيل.

تحقق من مسار الملف

عندما لا تتم مزامنة ملف أو لا يسمح لك بالتعاون ، تحقق من اسم المسار بالكامل. تأكد من أنه لا يزيد عن 255 حرفًا ويتضمن اسم الملف. في بعض الأحيان ، إذا كنت تستخدم مجلدات متداخلة ، فقد يكون المسار طويلاً جدًا.

انقل الملف إلى مجلد ذي مستوى أعلى أو أعد تسميته لإصلاح هذه المشكلة. لإعادة تسمية ملف ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر Rename.

قد يتم دعم الأحرف الخاصة في اسم الملف عبر الإنترنت ولكن ليس في وضع عدم الاتصال أو العكس. يمكن أن يتسبب هذا في عدم مزامنة الملفات.

على سبيل المثال ، لا يسمح OneDrive بما يلي:

*: <>؟ / |

إذا كان أي من ملفاتك يحتوي على أحد الأحرف الخاصة المذكورة أعلاه ، فقم بإزالته.

لمعرفة المزيد حول قيود اسم الملف ، اقرأ مقالة دعم Microsoft: أسماء الملفات وأنواع الملفات غير صالحة.

حاول إعادة مزامنة الملف مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا هو سبب المشكلة.

أعد توصيل حساب OneDrive الخاص بك

عندما تواجه مشكلة في عدم مزامنة أي من ملفاتك ، فقد تكون مشكلة في اتصال حسابك على OneDrive.

حاول إلغاء ربط حسابك وإعادة توصيله لحل مشكلة المزامنة:

  • افتح التطبيق من خلال النقر على أيقونة السحابة.
  • يختار Moreو Settings، من ثم Account.
  • انقر Unlink this PC.
  • في النافذة المنبثقة ، انقر فوق Unlink account.
  • لإعادة ربط حسابك ، قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني.
  • أدخل كلمة مرور حسابك.
  • قم بتسجيل الدخول ثم انقر فوق Next.

اتبع التعليمات لإكمال العملية. أعد الاختبار لمعرفة ما إذا كانت ملفاتك تتم مزامنتها بشكل صحيح.

تحقق من أذونات الأمان

تتحكم أذونات الأمان في الوصول إلى المجلدات والملفات. لا يمكنك مزامنة ملف إذا لم يكن لديك حق الوصول إليه.

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق OneDrive من مستكشف Windows وحدد Properties.
  • انقر فوق Securitذ ، إذن System.
  • يجب أن يكون اسمك تحت Administrators مع وصول كامل.
  • إذا رأيت Deny، قم بتغيير الأذونات إلى Allow.
  • انقر فوق اسمك في Users قائمة ، ثم انقر فوق Advanced.
  • يختار Replace all child object permissions.
  • انقر Apply لمنحك التحكم الكامل في مجلداتك وملفاتك على OneDrive.

مزامنة انتقائية

إذا لم تتم مزامنة ملف أو أكثر من ملفاتك ومجلداتك ، فقد يكون ذلك بسبب أنك تستخدم خيار إعداد المزامنة الانتقائية. لتصحيح هذا:

  • افتح التطبيق.
  • انقر فوق Moreو Settingsو Account، من ثم Choose folders.
  • قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ Make all files available.
  • انقر فوق “موافق” لإكمال الخطوات.

الآن ستكون جميع ملفاتك متاحة للمزامنة.

هل تستخدم أحدث إصدار من OneDrive و Windows؟

من المهم أن تحافظ على برامجك محدثة إلى أحدث الإصدارات. إذا لم تكن قد قمت بتعيين التحديثات الخاصة بك على تلقائي ، فيمكنك القيام بذلك يدويًا.

لتحديث Windows:

  • اكتب إعدادات التحديث في شريط البحث.
  • انقر فوق Windows Update settings.

إذا كنت لا تستخدم أحدث إصدار من Windows ، فيمكنك التحديث من هذه الشاشة باتباع المطالبات.

يتم أيضًا تحديث OneDrive تلقائيًا. إذا كنت تريد تحديثه يدويًا:

  • انقر فوق أيقونة السحابة على شريط المهام الخاص بك.
  • اذهب إلى Settings، من ثم Information.
  • ابحث عن رقم الإصدار وانقر عليه.
  • سيتم فتح ارتباط في المستعرض الخاص بك والذي سينقلك إلى صفحة تنزيل OneDrive.

يمكنك أيضًا التحقق من موقع OneDrive على الويب لمعرفة ما إذا كنت تقوم بتشغيل أحدث إصدار.

الحلول الموضحة أعلاه لإصلاح مشكلات OneDrive Sync سهلة التنفيذ. جرب كل واحد لمعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك.