OneDrive е интернет-базирана платформа за съхранение на вашите файлове. Това е като да имате твърд диск в облака. Колкото повече файлове и папки съхранявате и синхронизирате, толкова по-голям е шансът да изпитате проблеми със синхронизирането на OneDrive.

В тази статия ще обсъдим следните начини за отстраняване на проблеми със синхронизирането:

  1. Проблем с вашия акаунт или в Microsoft?
  2. Връзка с акаунта
  3. Използване на OneDrive с Linux
  4. Размер на файлове и папки
  5. Нулиране на OneDrive
  6. Проверете пътя на файла
  7. Свържете отново своя акаунт в OneDrive
  8. Проверете разрешенията за сигурност
  9. Селективна синхронизация
  10. Използвате ли най-новата версия на OneDrive и Windows?

Проблем с вашия акаунт или в Microsoft?

Първото нещо, което ще искате да знаете, е дали има проблем с вашата система или услугата OneDrive.

Щракнете с десния бутон върху иконата на OneDrive и щракнете върху View online за да отворите вашите файлове в браузъра.

Ако вашите файлове не се зареждат, това може да е проблем с Microsoft, а не с вашата система. Единственото нещо, което можете да направите, е да изчакате проблема да бъде разрешен.

Свързване на акаунта

Друга възможна причина вашите файлове да не се синхронизират е, че акаунтът ви в OneDrive не е свързан с вашия акаунт в Windows. За да го свържете:

  • Кликнете върху иконата на облака, за да отворите приложението.
  • Щракнете върху More, Settings, и Account.
  • Кликнете върху Add an account.
  • Въведете имейл адреса за вашия акаунт в OneDrive.
  • Влезте с паролата си и щракнете Next.

Завършете процеса, като следвате указанията, които виждате на екрана. Вашите акаунти в OneDrive и Microsoft вече са свързани. Опитайте отново да синхронизирате файловете си.

Използване на OneDrive с Linux

Microsoft OneDrive няма официално клиентско приложение за потребители на Linux. Можете обаче да синхронизирате вашите облачни файлове, като използвате инструмента за синхронизиране на Insync на Google Drive към OneDrive на трети страни за Linux.

Insync е съвместим с Linux Mint, Ubuntu и другите най-разпространени 64-битови Linux дистрибуции. За да синхронизирате вашия OneDrive:

  • Вашите синхронизирани файлове ще бъдат във вашия Основна папка в приложението Insync.

Files and Folders Size

Най-големият файл, който може да бъде качен както в безплатния, така и в премиум плановете OneDrive, е 10 GB. Ако мислите да хоствате уебсайт в OneDrive, сравнете HostScore на други хостинг доставчици, за да се уверите, че той има пропускателна способност, скорост и ресурси, от които се нуждаете, за да съхранява всичките ви хоствани файлове.

Ако някой от вашите файлове е по-голям от това ограничение, компресирайте файла, преди да го качите. Щракнете с десния бутон, след това щракнете Send to следван от Compressed (zipped) folder.

Опитайте да синхронизирате файловете си отново, за да видите дали това е отстранило проблема. За повторно тестване:

  • Щракнете върху синята или бялата икона на OneDrive.
  • Ако не можете да видите иконата, щракнете върху стрелката нагоре до областта за уведомяване. Изберете More, след което щракнете върху Settings.
  • Кликнете върху Account и тогава Choose folders. Ако има файлове, които не искате да синхронизирате, премахнете отметката от квадратчето до тях.

Ако нямате повече проблеми със синхронизирането на OneDrive, вие се опитвате да качите твърде големи файлове.

Нулиране на OneDrive

Ако вашите файлове не се синхронизират, понякога изключването и повторното включване може да реши проблема.

  • Рестартирайте приложението си OneDrive, като щракнете с десния бутон върху иконата на облака. Щракването Close OneDrive за да го нулирате.
  • Ако не виждате иконата, Show hidden icons с помощта на стрелката нагоре. Ако все още не го виждате, възможно е OneDrive да не работи.
  • Въведете OneDrive в полето за търсене и щракнете върху него, за да отворите приложението и да рестартирате.

Проверете пътя на файла

Когато даден файл не се синхронизира или не ви позволява да работите съвместно, проверете цялото име на пътя. Уверете се, че не е повече от 255 знака и включва името на файла. Понякога, ако използвате вложени папки, пътят може да е твърде дълъг.

Преместете файла в папка от по-високо ниво или го преименувайте, за да отстраните този проблем. За да преименувате файл, щракнете с десния бутон върху него и изберете Rename.

Специални знаци в името на файла може да се поддържат онлайн, но не и офлайн или обратно. Това може да доведе до несинхронизиране на файлове.

Например OneDrive не позволява следното:

* : < > ? / |

Ако някой от вашите файлове съдържа един от горните специални знаци, премахнете го.

За да научите повече за ограниченията за имена на файлове, прочетете статията за поддръжка на Microsoft: Невалидни имена на файлове и типове файлове.

Опитайте отново да синхронизирате файла, за да видите дали това е причината за проблема.

Свържете отново своя акаунт в OneDrive

Когато имате проблем с нито един от вашите файлове да не се синхронизира, това може да е проблем с връзката с акаунта ви в OneDrive.

Опитайте да прекратите връзката и да свържете отново акаунта си, за да разрешите проблема със синхронизирането:

  • Отворете приложението, като щракнете върху иконата на облака.
  • Изберете More, Settings, тогава Account.
  • Щракнете върху Unlink this PC.
  • В изскачащия прозорец щракнете Unlink account.
  • За да свържете отново акаунта си, влезте с вашия имейл адрес.
  • Въведете паролата за акаунта си.
  • Влезте и след това щракнете Next.

Следвайте инструкциите, за да завършите процеса. Повторно тестване, за да видите дали вашите файлове се синхронизират правилно.

Проверете разрешенията за сигурност

Разрешенията за сигурност контролират достъпа до папки и файлове. Не можете да синхронизирате файл, ако нямате достъп до него.

  • Щракнете с десния бутон върху приложението OneDrive от Windows Explorer и изберете Properties.
  • Кликнете върху Security, тогава System.
  • Вашето име трябва да бъде под Администратори с пълен достъп.
  • Ако виждаш Deny, променете разрешенията на Allow.
  • Кликнете върху името си в Users списък, след което щракнете Advanced.
  • Изберете Replace all child object permissions.
  • Щракнете върху Apply за да ви даде пълен контрол върху вашите папки и файлове в OneDrive.

Селективна синхронизация

Ако един или повече от вашите файлове и папки не се синхронизират, това може да е, защото използвате опцията за селективно синхронизиране. За да коригирате това:

  • Отворете приложението.
  • Кликнете върху More, Settings, Account, тогава Choose folders.
  • Поставете отметка в квадратчето до Make all files available.
  • Щракнете върху OK, за да завършите стъпките.

Сега всичките ви файлове ще бъдат достъпни за синхронизиране.

Използвате ли най-новата версия на OneDrive и Windows?

Важно е да поддържате програмите си актуализирани до най-новите версии. Ако не сте настроили актуализациите си на автоматични, можете да го направите ръчно.

За да актуализирате Windows:

  • Въведете Настройки за актуализиране в лентата за търсене.
  • Кликнете върху Windows Update settings.

Ако не използвате най-новата версия на Windows, можете да актуализирате от този екран, като следвате подканите.

OneDrive също се актуализира автоматично. Ако искате да го актуализирате ръчно:

  • Щракнете върху иконата на облака в лентата на задачите.
  • Отидете на Settings, тогава Information.
  • Потърсете номера на версията и кликнете върху него.
  • В браузъра ви ще се отвори връзка, която ще ви отведе до страницата за изтегляне на OneDrive.

Можете също да проверите Уебсайт на OneDrive за да видите дали използвате най-новата версия.

Очертаните по-горе решения за отстраняване на проблеми със синхронизирането на OneDrive са лесни за изпълнение. Опитайте всеки един, за да видите дали той решава проблема ви.