Pokud jste pravidelným uživatelem YouTube, možná již znáte některé běžné triky, které můžete vyzkoušet, když YouTube přestane fungovat. Pro některé uživatele je bohužel jedním z problémů, které je obtížné opravit, chyba černé obrazovky YouTube, která vám brání ve sledování vašich oblíbených videí.

Tento problém je jen jedním z mnoha, které vám mohou zabránit ve sledování YouTube na vašem PC, Macu nebo mobilním zařízení. Za problémy s připojením může být problém s vaším webovým prohlížečem nebo rozšířeními prohlížeče. Abychom vám pomohli opravit černou obrazovku na YouTube, musíte udělat toto.

Co způsobuje chybu černé obrazovky YouTube?

Při prvním pokusu o přehrání videa se na YouTube obvykle objeví černá obrazovka. Když se video zasekne načítání, YouTube zobrazí černou obrazovku.

Bohužel za problémem s černou obrazovkou YouTube není jediná příčina. V mnoha případech se problém týká problému s vaším internetovým připojením, který brání YouTube ve streamování videa. Může se jednat o problém poskytovatele nebo vaše připojení samo o sobě nemusí mít rychlost streamování při určitých rozlišeních.

Problém lze také vysledovat v problematickém rozšíření prohlížeče, jako jsou rozšíření pro blokování reklam, která blokují potřebné skripty, aby se YouTube správně načetl.

Můžete také zjistit, že video není k dispozici k přehrání ve vašem konkrétním místě, ačkoli se jedná o vzácný problém a YouTube zobrazí konkrétní zprávu k identifikaci problému. Pokud je to váš případ, budete muset najít alternativní video k přehrání nebo zvážit použití virtuální privátní sítě (VPN), abyste omezení obešli.

Bez ohledu na příčinu byste měli být schopni vyřešit černou obrazovku na YouTube podle následujících kroků.

Obnovte nebo restartujte webový prohlížeč nebo aplikaci

V mnoha případech problém s černou obrazovkou YouTube vyřeší obnovení nebo restartování prohlížeče (nebo mobilní aplikace YouTube).

Pokud je proces načítání stránky nějakým způsobem přerušen, spojení mezi YouTube a vaším prohlížečem (nebo mobilní aplikací) je přerušeno a video nelze přehrát. Pokud používáte PC nebo Mac, můžete stránku obnovit stisknutím tlačítka F5 nebo výběrem Refresh tlačítko vedle adresního řádku ve většině moderních prohlížečů.

Uživatelé mobilních aplikací mohou stejného efektu dosáhnout zavřením videa a jeho opětovným otevřením. Možná budete také muset nejprve vynutit ukončení aplikace a znovu ji načíst, přičemž se ujistěte, že je připojení k serverům YouTube správně přerušeno a poté znovu navázáno.

Zkontrolujte připojení k internetu

Vaše internetové připojení je největší a nejpravděpodobnější příčinou problémů s černou obrazovkou na YouTube. Přerušené nebo přerušované připojení k internetu může zastavit streamování YouTube, stejně jako problémy s připojením k místní síti.

Žádné připojení, žádný YouTube. Je tedy důležité zkontrolovat, zda vaše připojení funguje nebo ne.

Pokud si nejste jisti, zda je vaše připojení na vině, můžete použít službu jako Test rychlosti zkontrolovat latenci připojení a rychlost stahování a odesílání. Pomalé připojení nebo vysoká rychlost pingu může zastavit streamování a může vyžadovat další technickou podporu od vašeho poskytovatele internetových služeb.

Pokud jste ve Spojených státech, můžete také vyzkoušet Nástroj pro přehledy kvality videa Google. Tím se otestuje vaše připojení se servery YouTube a nabídne vám doporučení nejlepší kvality videa pro streamování videí YouTube.

Přepněte na nižší rozlišení kvality videa

Testování připojení pomocí výše uvedených metod může identifikovat problém s rychlostí a latencí vašeho připojení. Možná si budete muset promluvit se svým poskytovatelem internetových služeb, abyste to vyřešili, ale mezitím můžete na YouTube přepnout na nižší kvalitu videa.

Čím vyšší je kvalita videa, tím větší šířku pásma vyžaduje vaše připojení k jeho streamování. Snížení kvality může pomoci zastavit koktání videa a vyřešit chybu černé obrazovky na YouTube.

  1. Chcete-li změnit kvalitu videa na YouTube ve svém prohlížeči, vyberte možnost settings icon na liště přehrávání přehrávaného videa. Z rozbalovací nabídky vyberte Qualitya poté zvolte rozlišení streamování nižší kvality. Pokud například YouTube zobrazuje černou obrazovku u videí HD nebo 4K, přepněte na videa ve standardním rozlišení na 480p nebo místo toho nižší.
  1. Pokud používáte mobilní aplikaci YouTube na zařízeních Android, iPhone nebo iPad, můžete změnit kvalitu videa výběrem možnosti three-dots menu icon v pravém horním rohu přehrávaného videa. Z nabídky vyberte Quality.
  1. V Quality vyberte nižší kvalitu rozlišení, např 480p pro standardní rozlišení. Rozlišení bude na vaše video použito automaticky.

Zakázat rozšíření pro blokování reklam

Některá rozšíření prohlížeče budou interagovat a upravovat stránky, které otevíráte v prohlížeči. Rozšíření pro blokování reklam mohou například zastavit správné načítání vašich videí, pokud jsou zablokovány potřebné skripty.

Přestože většina rozšíření pro blokování reklam funguje s YouTube dobře, je vždy dobré zkusit deaktivovat všechny používané blokovače reklam, pokud se pravidelně objevuje chyba na černé obrazovce YouTube. Můžete to udělat pro konkrétní stránku pomocí vlastní stránky nastavení vašeho rozšíření, ale může být nejlepší rozšíření úplně zakázat.

  1. Chcete-li to provést v prohlížeči Google Chrome, vyberte možnost Extensions ikona v pravém horním rohu. Z nabídky vyberte Manage Extensions volba.
  1. V Extensions vyberte v nabídce slider icon vedle vašeho rozšíření pro blokování reklam. Když je posuvník šedý, rozšíření je zakázáno.

Po deaktivaci rozšíření se vraťte na YouTube a znovu načtěte stránku, abyste zkontrolovali, zda je chyba černé obrazovky YouTube vyřešena.

Vymažte mezipaměť prohlížeče

Poškozená mezipaměť prohlížeče může zabránit správnému načítání určitých stránek. Problémy s YouTube mohou nastat, pokud prohlížeč neaktualizuje zastaralé soubory.

Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset vymazat mezipaměť prohlížeče. To donutí váš prohlížeč stáhnout si zcela novou kopii stránek YouTube, které načítá.

  1. Chcete-li to provést v prohlížeči Google Chrome, vyberte možnost three-dots menu icon > Settings.
  1. V Settings menu, vyberte Privacy and security > Clear browsing data.
  1. Ujistit se, že All time je vybráno v Advanced a že jsou zaškrtnuta všechna zaškrtávací políčka pod ní. Až budete připraveni pokračovat, vyberte Clear data pro vymazání souborů mezipaměti.
  1. Po vymazání mezipaměti restartujte prohlížeč a znovu načtěte své video z YouTube.

Zvažte stažení videa z YouTube

Pokud máte stále problémy, dobrým způsobem, jak obejít chybu černé obrazovky YouTube, je stáhnout si videa do zařízení a přehrát je lokálně.

Jediný oficiální způsob, jak toho dosáhnout, je použít mobilní aplikaci YouTube na zařízeních Android, iPhone nebo iPad. Abyste to však mohli legálně provést, budete potřebovat předplatné YouTube Premium.

  1. Chcete-li začít, otevřete aplikaci YouTube a přehrajte video a poté vyberte možnost Download tlačítko pod ním.
  1. z Download quality vyberte rozlišení videa, ve kterém chcete video uložit, a poté vyberte Download.
  1. Chcete-li přehrát stažené video (nebo zrušit stahování), vyberte Library ve spodním menu a poté vyberte Downloads.
  1. Zobrazí se seznam vašich stažených videí Downloads Jídelní lístek. Vyberte miniaturu videa a začněte přehrávat video jako soubor.

Zatímco výše uvedené kroky fungují pouze pro mobilní uživatele, uživatelé počítačů by také mohli zvážit uložení videí YouTube pomocí VLC nebo jiné aplikace třetí strany. Nejprve však budete muset zkontrolovat příslušné zákony o autorských právech, abyste se ujistili, že k tomu máte ve svém aktuálním místě zákonné oprávnění.

Další kroky

Pokud máte stále problémy s chybou černé obrazovky YouTube, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi prohlížeče nebo mobilní aplikace. Pokud ne, nezapomeňte je aktualizovat. Pokud váš stávající prohlížeč nefunguje správně, můžete také zvážit použití alternativního prohlížeče pro načítání videí YouTube.

Můžete také zvážit použití jiné verze prohlížeče. Například Google Chrome Canary je alfa testovací verze prohlížeče Chrome obsahující nejnovější opravy chyb a funkce. I když není při používání tak stabilní, můžete zjistit, že Chrome Canary obsahuje opravy jinak neznámých chyb, které by mohly bránit načítání určitých stránek.