Εάν είστε τακτικός χρήστης του YouTube, μπορεί να γνωρίζετε ήδη μερικά από τα κοινά κόλπα που πρέπει να δοκιμάσετε όταν το YouTube σταματήσει να λειτουργεί. Δυστυχώς, ένα πρόβλημα που είναι δύσκολο να επιδιορθωθεί για ορισμένους χρήστες είναι ένα σφάλμα μαύρης οθόνης του YouTube που σας εμποδίζει να παρακολουθήσετε τα αγαπημένα σας βίντεο.

Αυτό το ζήτημα είναι μόνο ένα από τα πολλά που μπορεί να σας εμποδίσει να παρακολουθείτε το YouTube στον υπολογιστή, Mac ή φορητή συσκευή σας. Ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησής σας ή τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης μπορεί να βρίσκεται πίσω από τα προβλήματα σύνδεσης. Για να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε μια μαύρη οθόνη στο YouTube, ορίστε τι πρέπει να κάνετε.

Τι προκαλεί ένα σφάλμα μαύρης οθόνης YouTube;

Μια μαύρη οθόνη στο YouTube εμφανίζεται συνήθως όταν προσπαθείτε να παίξετε για πρώτη φορά ένα βίντεο. Όταν το βίντεο έχει κολλήσει στη φόρτωση, το YouTube θα εμφανίσει μια μαύρη οθόνη.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει ούτε μία αιτία πίσω από ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης του YouTube. Σε πολλές περιπτώσεις, το πρόβλημα σχετίζεται με ένα πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο που εμποδίζει το YouTube από τη ροή του βίντεο. Αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα παρόχου ή η ίδια η σύνδεσή σας μπορεί να μην έχει την ικανότητα ταχύτητας για ροή σε συγκεκριμένες αναλύσεις.

Το πρόβλημα μπορεί επίσης να εντοπιστεί σε μια προβληματική επέκταση προγράμματος περιήγησης, όπως οι επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων, που αποκλείουν τα απαραίτητα σενάρια για τη σωστή φόρτωση του YouTube.

Μπορεί επίσης να διαπιστώσετε ότι το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο για προβολή στη συγκεκριμένη τοποθεσία σας, αν και αυτό είναι ένα σπάνιο ζήτημα και το YouTube θα εμφανίσει ένα συγκεκριμένο μήνυμα για να εντοπίσει το πρόβλημα. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να βρείτε ένα εναλλακτικό βίντεο για αναπαραγωγή ή να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) για να παρακάμψετε τους περιορισμούς.

Όποια και αν είναι η αιτία, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε μια μαύρη οθόνη στο YouTube ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Ανανεώστε ή επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή σας

Σε πολλές περιπτώσεις, η ανανέωση ή η επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησής σας (ή της εφαρμογής YouTube για κινητά) θα διορθώσει το πρόβλημα με μια μαύρη οθόνη του YouTube.

Εάν η διαδικασία φόρτωσης της σελίδας διακοπεί με κάποιο τρόπο, η σύνδεση μεταξύ του YouTube και του προγράμματος περιήγησής σας (ή της εφαρμογής για κινητά) διακόπτεται και το βίντεο δεν μπορεί να αναπαραχθεί. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή Mac, μπορείτε να ανανεώσετε τη σελίδα πατώντας το F5 πλήκτρο ή επιλέγοντας το Refresh κουμπί δίπλα στη γραμμή διευθύνσεων στα περισσότερα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης.

Οι χρήστες εφαρμογών για κινητά μπορούν να επιτύχουν το ίδιο αποτέλεσμα κλείνοντας το βίντεο και ανοίγοντάς το ξανά. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να κλείσετε αναγκαστικά την εφαρμογή πρώτα και να τη φορτώσετε ξανά, διασφαλίζοντας ότι η σύνδεση με τους διακομιστές του YouTube έχει διακοπεί σωστά και στη συνέχεια αποκαταστάθηκε.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι η μεγαλύτερη και πιο πιθανή αιτία προβλημάτων με τη μαύρη οθόνη στο YouTube. Μια διακεκομμένη ή διακοπτόμενη σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να σταματήσει τη ροή του YouTube, όπως και προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο τοπικό σας δίκτυο.

Χωρίς σύνδεση, χωρίς YouTube. Επομένως, είναι σημαντικό να ελέγξετε εάν η σύνδεσή σας λειτουργεί ή όχι.

Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν φταίει η σύνδεσή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία όπως Δοκιμασία ταχύτητας για να ελέγξετε την καθυστέρηση της σύνδεσής σας και τις ταχύτητες λήψης και μεταφόρτωσης. Μια αργή σύνδεση ή υψηλός ρυθμός ping θα μπορούσε να σας σταματήσει τη ροή και μπορεί να απαιτήσει πρόσθετη τεχνική υποστήριξη από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για την επίλυση.

Εάν βρίσκεστε στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορείτε επίσης να το δοκιμάσετε Εργαλείο αναφοράς ποιότητας βίντεο Google. Αυτό εκτελεί μια δοκιμή της σύνδεσής σας με τους διακομιστές του YouTube, προσφέροντας συστάσεις σχετικά με την καλύτερη ποιότητα βίντεο για χρήση για ροή βίντεο YouTube.

Μετάβαση σε ανάλυση χαμηλότερης ποιότητας βίντεο

Η δοκιμή της σύνδεσής σας χρησιμοποιώντας τις παραπάνω μεθόδους μπορεί να εντοπίσει ένα πρόβλημα με την ταχύτητα και τον λανθάνοντα χρόνο της σύνδεσής σας. Ίσως χρειαστεί να μιλήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να το επιλύσετε, αλλά στο μεταξύ, μπορείτε να μεταβείτε σε χαμηλότερη ποιότητα βίντεο στο YouTube.

Όσο υψηλότερη είναι η ποιότητα του βίντεο, τόσο περισσότερο εύρος ζώνης χρειάζεται η σύνδεσή σας για τη ροή του. Η μείωση της ποιότητας μπορεί να σας βοηθήσει να σταματήσετε ένα βίντεο που τραυλίζει και να επιλύσετε ένα σφάλμα μαύρης οθόνης στο YouTube.

  1. Για να αλλάξετε την ποιότητα του βίντεο στο YouTube στο πρόγραμμα περιήγησής σας, επιλέξτε το settings icon στη γραμμή αναπαραγωγής του βίντεο που παίζετε. Από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Quality, στη συνέχεια επιλέξτε ανάλυση ροής χαμηλότερης ποιότητας. Για παράδειγμα, εάν το YouTube εμφανίζει μαύρη οθόνη σε βίντεο HD ή 4K, μεταβείτε σε βίντεο τυπικής ευκρίνειας στο 480p ή πιο χαμηλά.
  1. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή YouTube για κινητά σε συσκευές Android, iPhone ή iPad, μπορείτε να αλλάξετε την ποιότητα του βίντεο επιλέγοντας το three-dots menu icon στην επάνω δεξιά γωνία του βίντεο που αναπαράγεται. Από το μενού, επιλέξτε Quality.
  1. Στο Quality μενού, επιλέξτε ανάλυση χαμηλότερης ποιότητας, όπως π.χ 480p για τυπική ευκρίνεια. Η ανάλυση θα εφαρμοστεί αυτόματα στο βίντεό σας.

Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων

Ορισμένες επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης θα αλληλεπιδράσουν και θα τροποποιήσουν τις σελίδες που ανοίγετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για παράδειγμα, οι επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων μπορούν να σταματήσουν τη σωστή φόρτωση των βίντεό σας, εάν αποκλειστούν τα απαραίτητα σενάρια.

Ενώ οι περισσότερες επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων λειτουργούν καλά με το YouTube, είναι πάντα καλή ιδέα να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τυχόν προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων που χρησιμοποιείτε εάν εμφανίζεται τακτικά ένα σφάλμα μαύρης οθόνης του YouTube. Μπορεί να μπορείτε να το κάνετε αυτό για τη συγκεκριμένη σελίδα χρησιμοποιώντας τη σελίδα ρυθμίσεων της δικής σας επέκτασης, αλλά ίσως είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε εντελώς την επέκταση.

  1. Για να το κάνετε αυτό στο Google Chrome, επιλέξτε το Extensions εικονίδιο επάνω δεξιά. Από το μενού, επιλέξτε το Manage Extensions επιλογή.
  1. Στο Extensions μενού, επιλέξτε το slider icon δίπλα στην επέκταση αποκλεισμού διαφημίσεων. Όταν το ρυθμιστικό είναι γκρι, η επέκταση είναι απενεργοποιημένη.

Μόλις απενεργοποιήσετε την επέκταση, επιστρέψτε στο YouTube και φορτώστε ξανά τη σελίδα για να ελέγξετε εάν επιλύθηκε το σφάλμα μαύρης οθόνης του YouTube.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας

Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης μπορεί να σταματήσει τη σωστή φόρτωση ορισμένων σελίδων. Προβλήματα YouTube μπορεί να προκύψουν εάν το πρόγραμμα περιήγησης δεν ανανεώσει τα παλιά αρχεία.

Για να βοηθήσετε στην επίλυση αυτού του ζητήματος, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτό θα αναγκάσει το πρόγραμμα περιήγησής σας να κατεβάσει ένα εντελώς νέο αντίγραφο των σελίδων YouTube που φορτώνει.

  1. Για να το κάνετε αυτό στο Google Chrome, επιλέξτε το three-dots menu icon > Settings.
  1. Στο Settings μενού, επιλέξτε Privacy and security > Clear browsing data.
  1. Σιγουρέψου ότι All time επιλέγεται στο Advanced μενού και ότι όλα τα πλαίσια ελέγχου κάτω από αυτό είναι επιλεγμένα. Όταν είστε έτοιμοι να προχωρήσετε, επιλέξτε Clear data για να καθαρίσετε τα αρχεία της προσωρινής μνήμης.
  1. Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και φορτώστε ξανά το βίντεό σας στο YouTube.

Εξετάστε το ενδεχόμενο λήψης του βίντεο YouTube

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ένας καλός τρόπος για να αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα μαύρης οθόνης του YouTube είναι να κάνετε λήψη των βίντεο στη συσκευή σας και να τα αναπαράγετε τοπικά.

Ο μόνος επίσημος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή YouTube για κινητά σε συσκευές Android, iPhone ή iPad. Ωστόσο, θα χρειαστείτε μια συνδρομή στο YouTube Premium για να μπορείτε να το κάνετε νόμιμα.

  1. Για να ξεκινήσετε, ανοίξτε την εφαρμογή YouTube και παίξτε το βίντεό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Download κουμπί από κάτω του.
  1. Από το Download quality μενού, επιλέξτε την ανάλυση βίντεο με την οποία θέλετε να αποθηκεύσετε το βίντεο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Download.
  1. Για αναπαραγωγή του ληφθέντος βίντεο (ή ακύρωση της λήψης), επιλέξτε Library στο κάτω μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Downloads.
  1. Μια λίστα με τα βίντεο που έχετε κατεβάσει θα εμφανιστεί στο Downloads μενού. Επιλέξτε τη μικρογραφία του βίντεο για να ξεκινήσει η αναπαραγωγή του βίντεο ως αρχείο.

Ενώ τα παραπάνω βήματα λειτουργούν μόνο για χρήστες κινητών, οι χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών θα μπορούσαν επίσης να εξετάσουν το ενδεχόμενο αποθήκευσης βίντεο YouTube χρησιμοποιώντας VLC ή άλλη εφαρμογή τρίτου μέρους. Θα χρειαστεί να ελέγξετε πρώτα τους σχετικούς νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων, ωστόσο, για να βεβαιωθείτε ότι δικαιούστε νόμιμα να το κάνετε αυτό στην τρέχουσα τοποθεσία σας.

Επόμενα βήματα

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα σφάλμα μαύρης οθόνης YouTube, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησης ή της εφαρμογής για κινητά. Εάν δεν είστε, φροντίστε να τα ενημερώσετε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης για τη φόρτωση βίντεο YouTube, εάν το υπάρχον πρόγραμμα περιήγησής σας δεν λειτουργεί σωστά.

Θα μπορούσατε επίσης να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας. Για παράδειγμα, το Google Chrome Canary είναι η δοκιμαστική έκδοση άλφα του Chrome που περιέχει τις πιο πρόσφατες διορθώσεις σφαλμάτων και λειτουργίες. Αν και δεν είναι τόσο σταθερό στη χρήση, μπορεί να διαπιστώσετε ότι το Chrome Canary περιλαμβάνει διορθώσεις για άγνωστα σφάλματα που θα μπορούσαν να εμποδίσουν τη φόρτωση ορισμένων σελίδων.