Jos olet tavallinen YouTube-käyttäjä, saatat jo tuntea joitain yleisiä temppuja, joita voit kokeilla, kun YouTube lakkaa toimimasta. Valitettavasti yksi joillekin käyttäjille vaikeasti korjattava ongelma on YouTuben mustan näytön virhe, joka estää sinua katsomasta suosikkivideoitasi.

Tämä ongelma on vain yksi monista, jotka voivat estää sinua katsomasta YouTubea PC:llä, Macilla tai mobiililaitteella. Yhteysongelmien taustalla voi olla ongelma verkkoselaimessa tai selainlaajennuksissa. Jotta voit korjata mustan näytön YouTubessa, sinun on tehtävä seuraavat asiat.

Mikä aiheuttaa YouTuben mustan näytön virheen?

YouTubessa näkyy yleensä musta näyttö, kun yrität ensimmäisen kerran toistaa videon. Kun videon lataus pysähtyy, YouTube näyttää mustan näytön.

Valitettavasti YouTuben mustan näytön ongelman takana ei ole yhtä ainoaa syytä. Monissa tapauksissa ongelma liittyy Internet-yhteytesi ongelmaan, joka estää YouTubea suoratoistamasta videota. Tämä voi olla palveluntarjoajan ongelma tai itse yhteytesi ei välttämättä pysty suoratoistoon tietyillä resoluutioilla.

Ongelma voi johtua myös ongelmallisesta selainlaajennuksesta, kuten mainosten estolaajennuksista, jotka estävät tarvittavat skriptit, jotta YouTube latautuu kunnolla.

Saatat myös huomata, että video ei ole katsottavissa tietyssä paikassa, vaikka tämä on harvinainen ongelma, ja YouTube näyttää ongelman tunnistavan viestin. Jos näin on, sinun on löydettävä vaihtoehtoinen video toistettavaksi tai harkittava virtuaalisen yksityisen verkon (VPN) käyttöä rajoitusten ohittamiseksi.

Oli syy mikä tahansa, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan YouTuben musta näyttö noudattamalla alla olevia ohjeita.

Päivitä tai käynnistä selain tai sovellus uudelleen

Monissa tapauksissa selaimen (tai YouTube-mobiilisovelluksen) päivittäminen tai uudelleenkäynnistys korjaa ongelman YouTuben mustassa näytössä.

Jos sivun latausprosessi keskeytyy jollain tavalla, yhteys YouTuben ja selaimesi (tai mobiilisovelluksesi) välillä katkeaa eikä videota voi toistaa. Jos käytät PC- tai Mac-tietokonetta, voit päivittää sivun painamalla F5 näppäintä tai valitsemalla Refresh -painiketta osoitepalkin vieressä useimmissa nykyaikaisissa selaimissa.

Mobiilisovelluksen käyttäjät voivat saavuttaa saman vaikutuksen sulkemalla videon ja avaamalla sen uudelleen. Sinun on ehkä myös pakotettava sulkemaan sovellus ja lataamaan se uudelleen. Näin varmistat, että yhteys YouTuben palvelimiin katkeaa kunnolla ja muodostetaan sitten uudelleen.

Tarkista Internet-yhteytesi

Internetyhteytesi on suurin ja todennäköisin syy mustaan ​​näyttöön liittyviin ongelmiin YouTubessa. Katkoinen tai katkonainen internetyhteys voi estää YouTubea suoratoistamasta, samoin kuin ongelmat yhteydessäsi paikalliseen verkkoon.

Ei yhteyttä, ei YouTubea. Joten on tärkeää tarkistaa, toimiiko yhteytesi.

Jos et ole varma, onko yhteydessäsi vika, voit käyttää palvelua, kuten Nopeustesti tarkistaaksesi yhteysviiveen sekä lataus- ja lähetysnopeudet. Hidas yhteys tai korkea ping-nopeus saattaa pysäyttää suoratoiston ja saattaa vaatia teknistä lisätukea Internet-palveluntarjoajaltasi.

Jos olet Yhdysvalloissa, voit myös kokeilla Google Video Quality -raporttityökalu. Tämä testaa yhteytesi YouTuben palvelimiin ja tarjoaa suosituksia parhaasta videolaadusta YouTube-videoiden suoratoistoon.

Vaihda pienempään videolaadun resoluutioon

Yhteyden testaaminen yllä olevilla menetelmillä saattaa havaita yhteyden nopeuteen ja latenssiin liittyvän ongelman. Saatat joutua keskustelemaan Internet-palveluntarjoajasi kanssa ongelman ratkaisemiseksi, mutta sillä välin voit vaihtaa videon heikompaan laatuun YouTubessa.

Mitä korkeampi videon laatu on, sitä enemmän kaistanleveyttä yhteytesi tarvitsee sen suoratoistoon. Laadun heikentäminen voi auttaa pysäyttämään pätkivän videon ja ratkaisemaan mustan näytön virheen YouTubessa.

  1. Jos haluat muuttaa videon laatua YouTubessa selaimessasi, valitse settings icon toistettavan videon toistopalkissa. Valitse ponnahdusvalikosta Qualityja valitse sitten heikompilaatuinen suoratoistoresoluutio. Jos esimerkiksi YouTube näyttää mustaa näyttöä HD- tai 4K-videoissa, vaihda normaalitarkkuuteen osoitteessa 480p tai sen sijaan alhaisempi.
  1. Jos käytät YouTube-mobiilisovellusta Android-, iPhone- tai iPad-laitteilla, voit muuttaa videon laatua valitsemalla three-dots menu icon toistettavan videon oikeassa yläkulmassa. Valitse valikosta Quality.
  1. Vuonna Quality valikosta, valitse huonompi resoluutio, kuten 480p vakiomäärittelyä varten. Tarkkuus otetaan käyttöön videossasi automaattisesti.

Poista mainosten estolaajennukset käytöstä

Jotkin selainlaajennukset ovat vuorovaikutuksessa ja muokkaavat sivuja, joita avaat selaimessasi. Esimerkiksi mainosten estolaajennukset voivat estää videoitasi latautumasta oikein, jos tarvittavat komentosarjat estetään.

Vaikka useimmat mainosten estolaajennukset toimivat hyvin YouTuben kanssa, on aina hyvä idea yrittää poistaa käytöstä kaikki käyttämäsi mainosten esto-ohjelmat, jos YouTuben mustan näytön virheilmoitus tulee säännöllisesti näkyviin. Voit ehkä tehdä tämän tietyllä sivulla laajennuksesi omalla asetussivulla, mutta saattaa olla parasta poistaa laajennus kokonaan käytöstä.

  1. Voit tehdä tämän Google Chromessa valitsemalla Extensions -kuvake oikeassa yläkulmassa. Valitse valikosta Manage Extensions vaihtoehto.
  1. Vuonna Extensions valikosta, valitse slider icon mainosten estolaajennuksen vieressä. Kun liukusäädin on harmaa, laajennus ei ole käytössä.

Kun olet poistanut laajennuksen käytöstä, palaa YouTubeen ja lataa sivu uudelleen tarkistaaksesi, onko YouTuben mustan näytön virhe korjattu.

Tyhjennä selaimen välimuisti

Vioittunut selaimen välimuisti voi estää tiettyjen sivujen latautumisen oikein. YouTube-ongelmia voi ilmetä, jos selain ei päivitä vanhentuneita tiedostoja.

Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on tyhjennettävä selaimen välimuisti. Tämä pakottaa selaimesi lataamaan täysin uuden kopion lataamistaan ​​YouTube-sivuista.

  1. Voit tehdä tämän Google Chromessa valitsemalla three-dots menu icon > Settings.
  1. Vuonna Settings valikosta, valitse Privacy and security > Clear browsing data.
  1. Varmista että All time on valittu kohdassa Advanced valikosta ja että kaikki sen alla olevat valintaruudut on valittu. Kun olet valmis jatkamaan, valitse Clear data tyhjentääksesi välimuistitiedostot.
  1. Kun olet tyhjentänyt välimuistin, käynnistä selain uudelleen ja lataa YouTube-video uudelleen.

Harkitse YouTube-videon lataamista

Jos sinulla on edelleen ongelmia, hyvä tapa kiertää YouTuben mustan näytön virhe on ladata videot laitteellesi ja toistaa ne paikallisesti.

Ainoa virallinen tapa tehdä tämä on käyttää YouTube-mobiilisovellusta Android-, iPhone- tai iPad-laitteissa. Tarvitset kuitenkin YouTube Premium -tilauksen, jotta voit tehdä tämän laillisesti.

  1. Aloita avaamalla YouTube-sovellus, toistamalla videosi ja valitsemalla sitten Download painiketta sen alla.
  1. alkaen Download quality -valikosta, valitse videon resoluutio, jolla haluat tallentaa videon, ja valitse sitten Download.
  1. Jos haluat toistaa ladatun videon (tai peruuttaa latauksen), valitse Library alavalikosta ja valitse sitten Downloads.
  1. Luettelo lataamistasi videoista tulee näkyviin Downloads valikosta. Valitse videon pikkukuva aloittaaksesi videon toiston tiedostona.

Vaikka yllä olevat vaiheet toimivat vain mobiilikäyttäjille, pöytätietokoneiden käyttäjät voivat myös harkita YouTube-videoiden tallentamista VLC:n tai muun kolmannen osapuolen sovelluksen avulla. Sinun on kuitenkin ensin tarkistettava asiaa koskevat tekijänoikeuslait varmistaaksesi, että sinulla on laillinen oikeus tehdä tämä nykyisessä sijainnissasi.

Seuraavat vaiheet

Jos sinulla on edelleen ongelmia YouTuben mustan näytön virheen kanssa, varmista, että käytät selaimesi tai mobiilisovelluksesi uusinta versiota. Jos et, muista päivittää ne. Voit myös harkita vaihtoehtoisen selaimen käyttöä YouTube-videoiden lataamiseen, jos nykyinen selaimesi ei toimi kunnolla.

Voit myös harkita toisen selaimen version käyttöä. Esimerkiksi Google Chrome Canary on Chromen alfatestijulkaisu, joka sisältää uusimmat virheenkorjaukset ja ominaisuudet. Vaikka se ei ole yhtä vakaa käyttää, saatat huomata, että Chrome Canary sisältää korjauksia muuten tuntemattomiin virheisiin, jotka voivat estää tiettyjen sivujen latautumisen.