Jika Anda pengguna YouTube biasa, Anda mungkin sudah familiar dengan beberapa trik umum untuk dicoba saat YouTube berhenti bekerja. Sayangnya, satu masalah yang sulit diperbaiki bagi sebagian pengguna adalah kesalahan layar hitam YouTube yang mencegah Anda menonton video favorit.

Masalah ini hanyalah salah satu dari banyak masalah yang dapat menghentikan Anda menonton YouTube di PC, Mac, atau perangkat seluler Anda. Masalah dengan browser web atau ekstensi browser Anda mungkin berada di balik masalah koneksi. Untuk membantu Anda memperbaiki layar hitam di YouTube, inilah yang harus Anda lakukan.

Apa Penyebab Kesalahan Layar Hitam YouTube?

Layar hitam di YouTube biasanya muncul saat Anda pertama kali mencoba memutar video. Saat video macet saat memuat, YouTube akan menampilkan layar hitam.

Sayangnya, tidak ada satu pun penyebab di balik masalah layar hitam YouTube. Dalam banyak kasus, masalahnya berkaitan dengan masalah dengan koneksi internet Anda yang menghentikan YouTube dari streaming video. Ini bisa menjadi masalah penyedia, atau koneksi Anda sendiri mungkin tidak memiliki kapasitas kecepatan untuk streaming pada resolusi tertentu.

Masalahnya juga dapat ditelusuri ke ekstensi browser yang bermasalah, seperti ekstensi pemblokiran iklan, yang memblokir skrip yang diperlukan agar YouTube dapat dimuat dengan benar.

Anda mungkin juga menemukan bahwa video tidak tersedia untuk dilihat di lokasi spesifik Anda, meskipun ini adalah masalah yang jarang terjadi dan YouTube akan menampilkan pesan khusus untuk mengidentifikasi masalahnya. Jika demikian, Anda harus mencari video alternatif untuk diputar, atau pertimbangkan untuk menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN) untuk melewati batasan.

Apa pun penyebabnya, Anda seharusnya bisa mengatasi layar hitam di YouTube dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Segarkan atau Mulai Ulang Peramban atau Aplikasi Web Anda

Dalam banyak kasus, menyegarkan atau memulai ulang browser Anda (atau aplikasi seluler YouTube) akan memperbaiki masalah dengan layar hitam YouTube.

Jika proses pemuatan halaman terganggu, koneksi antara YouTube dan browser Anda (atau aplikasi seluler) terputus dan video tidak dapat diputar. Jika Anda menggunakan PC atau Mac, Anda dapat menyegarkan halaman dengan menekan tombol F5 kunci, atau dengan memilih Refresh tombol di sebelah bilah alamat di sebagian besar browser modern.

Pengguna aplikasi seluler dapat mencapai efek yang sama dengan menutup video dan membukanya kembali. Anda mungkin juga perlu menutup paksa aplikasi terlebih dahulu dan memuatnya kembali, memastikan bahwa koneksi ke server YouTube terputus dengan benar dan kemudian tersambung kembali.

Periksa Koneksi Internet Anda

Koneksi internet Anda adalah penyebab terbesar dan kemungkinan besar masalah dengan layar hitam di YouTube. Koneksi internet yang terputus atau terputus-putus dapat menghentikan streaming YouTube, seperti halnya masalah dengan koneksi Anda ke jaringan lokal Anda.

Tidak ada koneksi, tidak ada YouTube. Jadi, penting untuk memeriksa apakah koneksi Anda berfungsi atau tidak.

Jika Anda tidak yakin apakah koneksi Anda salah, Anda dapat menggunakan layanan seperti Tes kecepatan untuk memeriksa latensi koneksi Anda serta kecepatan unduh dan unggah. Koneksi yang lambat atau kecepatan ping yang tinggi dapat menghentikan streaming Anda dan mungkin memerlukan dukungan teknis tambahan dari penyedia layanan internet Anda untuk mengatasinya.

Jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga dapat mencoba Alat laporan Kualitas Video Google. Ini menjalankan tes koneksi Anda terhadap server YouTube, menawarkan rekomendasi tentang kualitas video terbaik untuk digunakan untuk streaming video YouTube.

Beralih ke Resolusi Kualitas Video yang Lebih Rendah

Menguji koneksi Anda menggunakan metode di atas dapat mengidentifikasi masalah dengan kecepatan dan latensi koneksi Anda. Anda mungkin perlu berbicara dengan penyedia layanan internet Anda untuk menyelesaikan ini, tetapi sementara itu, Anda dapat beralih ke kualitas video yang lebih rendah di YouTube.

Semakin tinggi kualitas video, semakin banyak bandwidth yang dibutuhkan koneksi Anda untuk melakukan streaming. Mengurangi kualitas dapat membantu menghentikan video yang gagap dan mengatasi kesalahan layar hitam di YouTube.

  1. Untuk mengubah kualitas video di YouTube di browser Anda, pilih settings icon pada bilah pemutaran video yang Anda putar. Dari menu pop-up, pilih Quality, lalu pilih resolusi streaming berkualitas lebih rendah. Misalnya, jika YouTube menampilkan layar hitam pada video HD atau 4K, alihkan ke video definisi standar di 480p atau lebih rendah sebagai gantinya.
  1. Jika Anda menggunakan aplikasi seluler YouTube di perangkat Android, iPhone, atau iPad, Anda dapat mengubah kualitas video dengan memilih three-dots menu icon di pojok kanan atas video yang sedang diputar. Dari menu, pilih Quality.
  1. Dalam Quality menu, pilih resolusi kualitas yang lebih rendah, seperti 480p untuk definisi standar. Resolusi akan diterapkan ke video Anda secara otomatis.

Nonaktifkan Ekstensi Pemblokiran Iklan

Beberapa ekstensi browser akan berinteraksi dan memodifikasi halaman yang Anda buka di browser Anda. Misalnya, ekstensi pemblokiran iklan dapat menghentikan pemuatan video Anda dengan benar jika skrip yang diperlukan diblokir.

Meskipun sebagian besar ekstensi pemblokiran iklan bekerja dengan baik dengan YouTube, selalu ada baiknya untuk mencoba menonaktifkan pemblokir iklan apa pun yang Anda gunakan jika kesalahan layar hitam YouTube muncul secara teratur. Anda mungkin dapat melakukan ini untuk halaman tertentu menggunakan halaman pengaturan ekstensi Anda sendiri, tetapi mungkin lebih baik untuk menonaktifkan ekstensi sepenuhnya.

  1. Untuk melakukan ini di Google Chrome, pilih Extensions ikon di kanan atas. Dari menu, pilih Manage Extensions pilihan.
  1. Dalam Extensions menu, pilih slider icon di samping ekstensi pemblokiran iklan Anda. Saat penggeser berwarna abu-abu, ekstensi dinonaktifkan.

Setelah Anda menonaktifkan ekstensi, kembali ke YouTube dan muat ulang halaman untuk memeriksa apakah kesalahan layar hitam YouTube telah teratasi.

Bersihkan Tembolok Peramban Anda

Cache browser yang rusak dapat menghentikan pemuatan halaman tertentu dengan benar. Masalah YouTube dapat terjadi jika browser tidak menyegarkan file kedaluwarsa.

Untuk membantu mengatasi masalah ini, Anda harus mengosongkan cache browser Anda. Ini akan memaksa browser Anda untuk mengunduh salinan halaman YouTube yang benar-benar baru yang dimuatnya.

  1. Untuk melakukan ini di Google Chrome, pilih three-dots menu icon > Settings.
  1. Dalam Settings menu, pilih Privacy and security > Clear browsing data.
  1. Pastikan bahwa All time dipilih dalam Advanced menu dan semua kotak centang di bawahnya dipilih. Saat Anda siap untuk melanjutkan, pilih Clear data untuk menghapus file cache Anda.
  1. Setelah mengosongkan cache, mulai ulang browser Anda dan muat ulang video YouTube Anda.

Pertimbangkan Mengunduh Video YouTube

Jika Anda masih mengalami masalah, cara yang baik untuk mengatasi kesalahan layar hitam YouTube adalah dengan mengunduh video ke perangkat Anda dan memutarnya secara lokal.

Satu-satunya cara resmi untuk melakukannya adalah dengan menggunakan aplikasi seluler YouTube di perangkat Android, iPhone, atau iPad. Namun, Anda memerlukan langganan YouTube Premium untuk dapat melakukannya secara legal.

  1. Untuk memulai, buka aplikasi YouTube dan putar video Anda, lalu pilih Download tombol di bawahnya.
  1. Dari Download quality menu, pilih resolusi video yang ingin Anda simpan sebagai video, lalu pilih Download.
  1. Untuk memutar video yang diunduh (atau membatalkan unduhan), pilih Library di menu bawah, lalu pilih Downloads.
  1. Daftar video yang Anda unduh akan muncul di Downloads Tidak bisa. Pilih thumbnail video untuk mulai memutar video sebagai file.

Meskipun langkah-langkah di atas hanya berfungsi untuk pengguna seluler, pengguna desktop juga dapat mempertimbangkan untuk menyimpan video YouTube menggunakan VLC atau aplikasi pihak ketiga lainnya. Namun, Anda harus memeriksa undang-undang hak cipta yang relevan terlebih dahulu, untuk memastikan bahwa Anda berhak secara hukum untuk melakukan ini di lokasi Anda saat ini.

Langkah selanjutnya

Jika Anda masih mengalami masalah dengan kesalahan layar hitam YouTube, pastikan Anda menggunakan browser atau aplikasi seluler versi terbaru. Jika tidak, pastikan untuk memperbaruinya. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan peramban alternatif untuk memuat video YouTube jika peramban yang ada tidak berfungsi dengan benar.

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan versi browser yang berbeda. Misalnya, Google Chrome Canary adalah rilis uji alfa Chrome yang berisi perbaikan bug dan fitur terbaru. Meskipun tidak stabil untuk digunakan, Anda mungkin menemukan bahwa Chrome Canary menyertakan perbaikan untuk bug yang tidak diketahui yang dapat mencegah pemuatan halaman tertentu.