일반 YouTube 사용자라면 YouTube가 작동하지 않을 때 시도하는 몇 가지 일반적인 트릭에 이미 익숙할 것입니다. 불행히도 일부 사용자의 경우 해결하기 어려운 문제 중 하나는 좋아하는 동영상을 볼 수 없도록 하는 YouTube 검은색 화면 오류입니다.

이 문제는 PC, Mac 또는 모바일 장치에서 YouTube를 시청하지 못하게 할 수 있는 많은 문제 중 하나일 뿐입니다. 웹 브라우저 또는 브라우저 확장 프로그램의 문제가 연결 문제의 원인일 수 있습니다. YouTube에서 검은색 화면을 수정하는 데 도움이 필요한 작업은 다음과 같습니다.

YouTube 블랙 스크린 오류의 원인은 무엇입니까?

YouTube의 검은 화면은 일반적으로 동영상을 처음 재생하려고 할 때 나타납니다. 동영상 로드가 중단되면 YouTube에 검은색 화면이 표시됩니다.

유감스럽게도 YouTube 블랙 스크린 문제의 원인은 한 가지가 아닙니다. 많은 경우 문제는 YouTube에서 비디오 스트리밍을 중지하는 인터넷 연결 문제와 관련이 있습니다. 이것은 공급자 문제이거나 연결 자체에 특정 해상도에서 스트리밍할 수 있는 속도 용량이 없을 수 있습니다.

문제는 YouTube가 제대로 로드되는 데 필요한 스크립트를 차단하는 광고 차단 확장 프로그램과 같은 문제가 있는 브라우저 확장 프로그램으로 인해 추적될 수도 있습니다.

드문 문제이며 YouTube에서 문제를 식별하기 위해 특정 메시지를 표시하지만 특정 위치에서 동영상을 볼 수 없는 경우도 있습니다. 이 경우 재생할 대체 비디오를 찾거나 VPN(가상 사설망)을 사용하여 제한을 우회하는 것을 고려해야 합니다.

원인이 무엇이든 아래 단계에 따라 YouTube에서 검은 화면을 해결할 수 있어야 합니다.

웹 브라우저 또는 앱 새로 고침 또는 다시 시작

대부분의 경우 브라우저(또는 YouTube 모바일 앱)를 새로 고치거나 다시 시작하면 YouTube 검은 화면 문제가 해결됩니다.

페이지 로딩이 어떤 식으로든 중단되면 YouTube와 브라우저(또는 모바일 앱) 간의 연결이 끊어지고 동영상이 재생되지 않습니다. PC 또는 Mac을 사용하는 경우 다음을 눌러 페이지를 새로 고칠 수 있습니다. F5 키를 선택하거나 Refresh 대부분의 최신 브라우저에서 주소 표시줄 옆에 있는 버튼.

모바일 앱 사용자는 동영상을 닫았다가 다시 열어도 동일한 효과를 얻을 수 있습니다. 또한 먼저 앱을 강제 종료하고 다시 로드하여 YouTube 서버에 대한 연결이 제대로 끊어졌다가 다시 설정되었는지 확인해야 할 수도 있습니다.

인터넷 연결 확인

인터넷 연결은 YouTube의 검은색 화면 문제의 가장 크고 가장 가능성 있는 원인입니다. 인터넷 연결이 끊기거나 간헐적으로 연결되면 로컬 네트워크 연결 문제와 마찬가지로 YouTube 스트리밍이 중지될 수 있습니다.

연결도 없고 YouTube도 없습니다. 따라서 연결이 작동하는지 여부를 확인하는 것이 중요합니다.

연결에 문제가 있는지 확실하지 않은 경우 다음과 같은 서비스를 사용할 수 있습니다. 속도 테스트 연결 대기 시간과 다운로드 및 업로드 속도를 확인합니다. 연결 속도가 느리거나 핑 속도가 높으면 스트리밍이 중지될 수 있으며 문제를 해결하려면 인터넷 서비스 공급자의 추가 기술 지원이 필요할 수 있습니다.

미국에 계시다면 시도해 볼 수도 있습니다. Google 비디오 품질 보고서 도구. 이것은 YouTube 서버에 대한 연결 테스트를 실행하여 YouTube 동영상 스트리밍에 사용할 최상의 동영상 품질에 대한 권장 사항을 제공합니다.

낮은 비디오 품질 해상도로 전환

위의 방법을 사용하여 연결을 테스트하면 연결 속도 및 대기 시간 문제를 식별할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 할 수 있지만 그동안 YouTube에서 더 낮은 화질로 전환할 수 있습니다.

비디오 품질이 높을수록 스트리밍하는 데 연결에 더 많은 대역폭이 필요합니다. 화질을 낮추면 동영상 끊김 현상을 방지하고 YouTube의 검은색 화면 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  1. 브라우저에서 YouTube의 비디오 품질을 변경하려면 settings icon 재생 중인 비디오의 재생 막대에서 팝업 메뉴에서 Quality을 클릭한 다음 더 낮은 품질의 스트리밍 해상도를 선택합니다. 예를 들어 YouTube가 HD 또는 4K 비디오에 검은색 화면을 표시하는 경우 다음 위치에서 표준 화질 비디오로 전환하십시오. 480p 또는 대신 낮춥니다.
  1. Android, iPhone 또는 iPad 기기에서 YouTube 모바일 앱을 사용하는 경우 선택하여 동영상 품질을 변경할 수 있습니다. three-dots menu icon 재생 중인 동영상의 오른쪽 상단에서 메뉴에서 선택 Quality.
  1. 에서 Quality 메뉴에서 다음과 같은 낮은 품질의 해상도를 선택합니다. 480p 표준 정의용. 해상도가 비디오에 자동으로 적용됩니다.

광고 차단 확장 비활성화

일부 브라우저 확장 프로그램은 상호 작용하고 브라우저에서 여는 페이지를 수정합니다. 예를 들어 광고 차단 확장 프로그램은 필요한 스크립트가 차단된 경우 동영상이 제대로 로드되지 않도록 할 수 있습니다.

대부분의 광고 차단 확장 프로그램은 YouTube에서 잘 작동하지만 YouTube 블랙 스크린 오류가 정기적으로 나타나면 사용하는 모든 광고 차단기를 비활성화하는 것이 좋습니다. 확장 프로그램의 자체 설정 페이지를 사용하여 특정 페이지에 대해 이 작업을 수행할 수 있지만 확장 프로그램을 완전히 비활성화하는 것이 가장 좋습니다.

  1. Chrome에서 이 작업을 수행하려면 Extensions 아이콘을 클릭합니다. 메뉴에서 선택 Manage Extensions 옵션.
  1. 에서 Extensions 메뉴, 선택 slider icon 광고 차단 확장 프로그램 옆에 있습니다. 슬라이더가 회색이면 확장이 비활성화된 것입니다.

확장 프로그램을 비활성화했으면 YouTube로 돌아가서 페이지를 새로고침하여 YouTube 블랙 스크린 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

브라우저 캐시 지우기

브라우저 캐시가 손상되면 특정 페이지가 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 브라우저가 오래된 파일을 새로 고치지 않으면 YouTube 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 브라우저 캐시를 지워야 합니다. 이렇게 하면 브라우저가 로드하는 YouTube 페이지의 완전히 새로운 사본을 다운로드하게 됩니다.

  1. Chrome에서 이 작업을 수행하려면 three-dots menu icon > Settings.
  1. 에서 Settings 메뉴, 선택 Privacy and security > Clear browsing data.
  1. 확인 All time 에서 선택됩니다. Advanced 메뉴 아래에 있는 모든 확인란이 선택되었는지 확인합니다. 계속할 준비가 되면 다음을 선택하십시오. Clear data 캐시 파일을 지우려면.
  1. 캐시를 지운 후 브라우저를 다시 시작하고 YouTube 동영상을 다시 로드하세요.

YouTube 비디오 다운로드 고려

여전히 문제가 있는 경우 YouTube 블랙 스크린 오류를 해결하는 좋은 방법은 동영상을 기기에 다운로드하고 로컬에서 재생하는 것입니다.

공식적인 유일한 방법은 Android, iPhone 또는 iPad 기기에서 YouTube 모바일 앱을 사용하는 것입니다. 그러나 합법적으로 하려면 YouTube Premium 구독이 필요합니다.

  1. 시작하려면 YouTube 앱을 열고 동영상을 재생한 다음 Download 그 밑에 있는 버튼.
  1. 로부터 Download quality 메뉴에서 비디오를 저장할 비디오 해상도를 선택한 다음 Download.
  1. 다운로드한 비디오를 재생(또는 다운로드 취소)하려면 Library 하단 메뉴에서 선택한 다음 Downloads.
  1. 다운로드한 비디오 목록이 Downloads 메뉴. 비디오 썸네일을 선택하여 비디오를 파일로 재생하기 시작합니다.

위의 단계는 모바일 사용자에게만 적용되지만 데스크톱 사용자는 VLC 또는 다른 타사 앱을 사용하여 YouTube 동영상을 저장하는 것을 고려할 수도 있습니다. 그러나 먼저 관련 저작권법을 확인하여 현재 위치에서 이 작업을 수행할 법적 권한이 있는지 확인해야 합니다.

다음 단계

YouTube 블랙 스크린 오류에 여전히 문제가 있는 경우 최신 버전의 브라우저 또는 모바일 앱을 사용하고 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 업데이트해야 합니다. 기존 브라우저가 제대로 작동하지 않는 경우 대체 브라우저를 사용하여 YouTube 동영상을 로드하는 것을 고려할 수도 있습니다.

다른 버전의 브라우저를 사용할 수도 있습니다. 예를 들어 Google Chrome Canary는 최신 버그 수정 및 기능이 포함된 Chrome의 알파 테스트 릴리스입니다. 사용하기에 안정적이지 않지만 Chrome Canary에는 특정 페이지가 로드되지 않도록 할 수 있는 알려지지 않은 버그에 대한 수정 사항이 포함되어 있습니다.