Als je een gewone YouTube-gebruiker bent, ben je misschien al bekend met enkele veelvoorkomende trucs die je kunt proberen wanneer YouTube niet meer werkt. Helaas is een moeilijk op te lossen probleem voor sommige gebruikers een YouTube-fout op het zwarte scherm waardoor je je favoriete video’s niet kunt bekijken.

Dit probleem is slechts een van de vele die u ervan kunnen weerhouden YouTube te bekijken op uw pc, Mac of mobiele apparaat. Een probleem met uw webbrowser of browserextensies kan de oorzaak zijn van de verbindingsproblemen. Om je te helpen een zwart scherm op YouTube te verhelpen, moet je het volgende doen.

Wat veroorzaakt een YouTube Black Screen-fout?

Er verschijnt meestal een zwart scherm op YouTube wanneer je voor het eerst een video probeert af te spelen. Wanneer de video vastloopt tijdens het laden, toont YouTube een zwart scherm.

Helaas is er niet één enkele oorzaak achter een YouTube-probleem met een zwart scherm. In veel gevallen heeft het probleem te maken met een probleem met je internetverbinding waardoor YouTube de video niet kan streamen. Dit kan een providerprobleem zijn, of uw verbinding zelf heeft mogelijk niet de snelheidscapaciteit om bij bepaalde resoluties te streamen.

Het probleem kan ook worden herleid tot een problematische browserextensie, zoals extensies voor het blokkeren van advertenties, die de benodigde scripts blokkeren zodat YouTube correct kan worden geladen.

Het kan ook zijn dat de video niet beschikbaar is voor weergave op jouw specifieke locatie, hoewel dit een zeldzaam probleem is en YouTube een specifiek bericht weergeeft om het probleem te identificeren. Als dit het geval is, moet je een alternatieve video vinden om af te spelen, of overwegen een virtueel particulier netwerk (VPN) te gebruiken om de beperkingen te omzeilen.

Wat de oorzaak ook is, je zou een zwart scherm op YouTube moeten kunnen oplossen door de onderstaande stappen te volgen.

Vernieuw of herstart uw webbrowser of app

In veel gevallen verhelpt het vernieuwen of herstarten van je browser (of de mobiele YouTube-app) het probleem met een zwart YouTube-scherm.

Als het laden van de pagina op de een of andere manier wordt onderbroken, is de verbinding tussen YouTube en je browser (of mobiele app) verbroken en kan de video niet worden afgespeeld. Als u een pc of Mac gebruikt, kunt u de pagina vernieuwen door op de F5 toets, of door de Refresh knop naast de adresbalk in de meeste moderne browsers.

Gebruikers van mobiele apps kunnen hetzelfde effect bereiken door de video te sluiten en opnieuw te openen. Het kan ook zijn dat je de app eerst geforceerd moet afsluiten en opnieuw moet laden, om ervoor te zorgen dat de verbinding met de YouTube-servers correct wordt verbroken en vervolgens opnieuw tot stand wordt gebracht.

Controleer je internetverbinding

Je internetverbinding is de grootste en meest waarschijnlijke oorzaak van problemen met een zwart scherm op YouTube. Een verbroken of onderbroken internetverbinding kan ervoor zorgen dat YouTube niet kan streamen, evenals problemen met je verbinding met je lokale netwerk.

Geen verbinding, geen YouTube. Het is dus belangrijk om te controleren of uw verbinding wel of niet werkt.

Als u niet zeker weet of uw verbinding defect is, kunt u een service gebruiken zoals Snelheidstest om uw verbindingslatentie en download- en uploadsnelheden te controleren. Een trage verbinding of hoge ping-snelheid kan ervoor zorgen dat u niet meer kunt streamen en heeft mogelijk aanvullende technische ondersteuning van uw internetprovider nodig om dit op te lossen.

Als je in de Verenigde Staten bent, kun je ook de Rapporttool voor Google Videokwaliteit. Dit voert een test uit van uw verbinding met de servers van YouTube en biedt aanbevelingen over de beste videokwaliteit die u kunt gebruiken voor het streamen van YouTube-video’s.

Overschakelen naar een lagere resolutie voor videokwaliteit

Als u uw verbinding test met behulp van de bovenstaande methoden, kan er een probleem met de snelheid en latentie van uw verbinding worden vastgesteld. Je moet mogelijk contact opnemen met je internetprovider om dit op te lossen, maar in de tussentijd kun je overschakelen naar een lagere videokwaliteit op YouTube.

Hoe hoger de videokwaliteit, hoe meer bandbreedte uw verbinding nodig heeft om deze te streamen. Het verminderen van de kwaliteit kan helpen om een ​​stotterende video te stoppen en een zwart-schermfout op YouTube op te lossen.

  1. Om de videokwaliteit op YouTube in uw browser te wijzigen, selecteert u de settings icon op de afspeelbalk van de video die u afspeelt. Selecteer in het pop-upmenu Qualityen kies vervolgens een streamingresolutie van lagere kwaliteit. Als YouTube bijvoorbeeld een zwart scherm weergeeft bij HD- of 4K-video’s, schakel dan over naar video’s met standaarddefinitie op 480p of lager in plaats daarvan.
  1. Als je de mobiele YouTube-app op Android-, iPhone- of iPad-apparaten gebruikt, kun je de videokwaliteit wijzigen door de three-dots menu icon in de rechterbovenhoek van de afgespeelde video. Selecteer in het menu Quality.
  1. In de Quality menu, selecteert u een resolutie van lagere kwaliteit, zoals: 480p voor standaarddefinitie. De resolutie wordt automatisch toegepast op je video.

Extensies voor advertentieblokkering uitschakelen

Sommige browserextensies werken samen en wijzigen de pagina’s die u in uw browser opent. Extensies voor het blokkeren van advertenties kunnen bijvoorbeeld voorkomen dat uw video’s correct worden geladen als de benodigde scripts worden geblokkeerd.

Hoewel de meeste extensies voor advertentieblokkering goed werken met YouTube, is het altijd een goed idee om te proberen alle advertentieblokkers die je gebruikt uit te schakelen als er regelmatig een YouTube-fout op het zwarte scherm verschijnt. Mogelijk kunt u dit voor de specifieke pagina doen met behulp van de eigen instellingenpagina van uw extensie, maar het is misschien het beste om de extensie volledig uit te schakelen.

  1. Om dit in Google Chrome te doen, selecteert u de Extensions icoon in de rechterbovenhoek. Selecteer in het menu de Manage Extensions optie.
  1. In de Extensions menu, selecteer de slider icon naast uw extensie voor advertentieblokkering. Als de schuifregelaar grijs is, is de extensie uitgeschakeld.

Nadat je de extensie hebt uitgeschakeld, ga je terug naar YouTube en laad je de pagina opnieuw om te controleren of de YouTube-fout op het zwarte scherm is opgelost.

Wis uw browsercache

Een corrupte browsercache kan ervoor zorgen dat bepaalde pagina’s niet correct worden geladen. YouTube-problemen kunnen optreden als de browser de verouderde bestanden niet ververst.

Om dit probleem op te lossen, moet u de cache van uw browser wissen. Dit dwingt je browser om een ​​volledig nieuwe kopie te downloaden van de YouTube-pagina’s die hij laadt.

  1. Om dit in Google Chrome te doen, selecteert u de three-dots menu icon > Settings.
  1. In de Settings menu, selecteer Privacy and security > Clear browsing data.
  1. Zeker weten dat All time is geselecteerd in de Advanced menu en dat alle selectievakjes eronder zijn geselecteerd. Als u klaar bent om verder te gaan, selecteert u Clear data om uw cachebestanden te wissen.
  1. Nadat je je cache hebt gewist, start je je browser opnieuw en laad je je YouTube-video opnieuw.

Overweeg om de YouTube-video te downloaden

Als je nog steeds problemen ondervindt, is een goede manier om een ​​YouTube-fout op het zwarte scherm te omzeilen, de video’s naar je apparaat te downloaden en ze lokaal af te spelen.

De enige officiële manier om dit te doen, is door de mobiele YouTube-app op Android-, iPhone- of iPad-apparaten te gebruiken. Je hebt echter wel een YouTube Premium-abonnement nodig om dit legaal te kunnen doen.

  1. Open om te beginnen de YouTube-app, speel je video af en selecteer vervolgens de Download knop eronder.
  1. Van de Download quality menu, selecteer de videoresolutie waarin je de video wilt opslaan en selecteer vervolgens Download.
  1. Om de gedownloade video af te spelen (of de download te annuleren), selecteer Library in het onderste menu en selecteer vervolgens Downloads.
  1. Er verschijnt een lijst met je gedownloade video’s in de Downloads menu. Selecteer de videominiatuur om de video als bestand af te spelen.

Hoewel de bovenstaande stappen alleen werken voor mobiele gebruikers, kunnen desktopgebruikers ook overwegen om YouTube-video’s op te slaan met VLC of een andere app van derden. U moet echter eerst de relevante auteursrechtwetten controleren om er zeker van te zijn dat u wettelijk gerechtigd bent om dit op uw huidige locatie te doen.

Volgende stappen

Als je nog steeds problemen ondervindt met een YouTube-fout op het zwarte scherm, zorg er dan voor dat je de nieuwste versie van je browser of mobiele app gebruikt. Als dit niet het geval is, zorg er dan voor dat u ze bijwerkt. Je kunt ook overwegen een alternatieve browser te gebruiken om YouTube-video’s te laden als je bestaande browser niet goed werkt.

U kunt ook overwegen een andere versie van uw browser te gebruiken. Google Chrome Canary is bijvoorbeeld de alfa-testversie van Chrome met de nieuwste bugfixes en functies. Hoewel het niet zo stabiel in gebruik is, kan het zijn dat Chrome Canary fixes bevat voor anders onbekende bugs die ervoor kunnen zorgen dat bepaalde pagina’s niet worden geladen.