Hvis du er en vanlig YouTube-bruker, er du kanskje allerede kjent med noen av de vanlige triksene du kan prøve når YouTube slutter å fungere. Dessverre er et problem som er vanskelig å fikse for noen brukere, en YouTube-svartskjermfeil som hindrer deg i å se favorittvideoene dine.

Dette problemet er bare ett av mange som kan stoppe deg fra å se YouTube på din PC, Mac eller mobilenhet. Et problem med nettleseren eller nettleserutvidelsene kan være bak tilkoblingsproblemene. For å hjelpe deg med å fikse en svart skjerm på YouTube, her er hva du må gjøre.

Hva forårsaker en YouTube Black Screen-feil?

En svart skjerm på YouTube vises vanligvis når du prøver å spille av en video for første gang. Når videoen ikke lastes, vil YouTube vise en svart skjerm.

Dessverre er det ikke én enkelt årsak bak et YouTube-problem med svart skjerm. I mange tilfeller er problemet knyttet til et problem med internettforbindelsen din som stopper YouTube fra å streame videoen. Dette kan være et leverandørproblem, eller selve tilkoblingen har kanskje ikke hastighetskapasiteten til å strømme ved visse oppløsninger.

Problemet kan også spores til en problematisk nettleserutvidelse, for eksempel utvidelser for annonseblokkering, som blokkerer de nødvendige skriptene for at YouTube skal lastes inn riktig.

Du kan også finne ut at videoen ikke er tilgjengelig for visning der du befinner deg, selv om dette er et sjeldent problem, og YouTube vil vise en spesifikk melding for å identifisere problemet. Hvis dette er tilfelle, må du finne en alternativ video å spille av, eller vurdere å bruke et virtuelt privat nettverk (VPN) for å omgå begrensningene.

Uansett årsak, bør du kunne løse en svart skjerm på YouTube ved å følge trinnene nedenfor.

Oppdater eller start nettleseren eller appen på nytt

I mange tilfeller vil oppdatering eller omstart av nettleseren (eller YouTube-mobilappen) løse problemet med en svart YouTube-skjerm.

Hvis innlastingsprosessen for siden avbrytes på en eller annen måte, blir forbindelsen mellom YouTube og nettleseren din (eller mobilappen) brutt og videoen kan ikke spilles av. Hvis du bruker en PC eller Mac, kan du oppdatere siden ved å trykke på F5 tasten, eller ved å velge Refresh knappen ved siden av adressefeltet i de fleste moderne nettlesere.

Mobilappbrukere kan oppnå samme effekt ved å lukke videoen og åpne den på nytt. Du må kanskje også tvinge å avslutte appen først og laste den inn på nytt, for å sikre at tilkoblingen til YouTubes servere er riktig brutt og deretter reetablert.

Sjekk Internett-tilkoblingen din

Internett-tilkoblingen din er den største og mest sannsynlige årsaken til problemer med en svart skjerm på YouTube. En ødelagt eller uregelmessig internettforbindelse kan stoppe YouTube fra å strømme, og det samme kan problemer med tilkoblingen til ditt lokale nettverk.

Ingen tilkobling, ingen YouTube. Så det er viktig å sjekke om tilkoblingen din fungerer eller ikke.

Hvis du er usikker på om tilkoblingen er feil, kan du bruke en tjeneste som Fartstest for å sjekke tilkoblingsforsinkelsen og nedlastings- og opplastingshastigheter. En treg tilkobling eller høy pinghastighet kan stoppe strømmingen og kan kreve ytterligere teknisk støtte fra internettleverandøren din for å løse problemet.

Hvis du er i USA, kan du også prøve Rapportverktøy for Google Videokvalitet. Dette kjører en test av tilkoblingen din mot YouTubes servere, og gir anbefalinger om den beste videokvaliteten som kan brukes til å strømme YouTube-videoer.

Bytt til en lavere videokvalitetsoppløsning

Hvis du tester tilkoblingen ved hjelp av metodene ovenfor, kan det identifisere et problem med hastigheten og ventetiden til tilkoblingen. Du må kanskje snakke med internettleverandøren din for å løse dette, men i mellomtiden kan du bytte til en lavere videokvalitet på YouTube.

Jo høyere videokvalitet, jo mer båndbredde krever tilkoblingen for å streame den. Å redusere kvaliteten kan bidra til å stoppe en hakkende video og løse en svartskjermfeil på YouTube.

  1. For å endre videokvaliteten på YouTube i nettleseren din, velg settings icon på avspillingslinjen til videoen du spiller av. Velg fra hurtigmenyen Quality, og velg deretter en strømmeoppløsning av lavere kvalitet. Hvis for eksempel YouTube viser en svart skjerm på HD- eller 4K-videoer, bytt til standardoppløsningsvideoer på 480p eller lavere i stedet.
  1. Hvis du bruker YouTube-mobilappen på Android-, iPhone- eller iPad-enheter, kan du endre videokvaliteten ved å velge three-dots menu icon øverst til høyre i videoen som spilles av. Velg fra menyen Quality.
  1. I Quality menyen, velg en oppløsning av lavere kvalitet, for eksempel 480p for standarddefinisjon. Oppløsningen vil bli brukt på videoen din automatisk.

Deaktiver annonseblokkeringsutvidelser

Noen nettleserutvidelser vil samhandle og endre sidene du åpner i nettleseren din. Annonseblokkeringsutvidelser kan for eksempel forhindre at videoene dine lastes inn på riktig måte hvis de nødvendige skriptene blokkeres.

Selv om de fleste annonseblokkeringsutvidelser fungerer bra med YouTube, er det alltid en god idé å prøve å deaktivere eventuelle annonseblokkere du bruker hvis det oppstår en svart skjermfeil på YouTube regelmessig. Du kan kanskje gjøre dette for den spesifikke siden ved å bruke utvidelsens egen innstillingsside, men det kan være best å deaktivere utvidelsen helt.

  1. For å gjøre dette i Google Chrome, velg Extensions ikonet øverst til høyre. Fra menyen velger du Manage Extensions alternativ.
  1. I Extensions menyen, velg slider icon ved siden av annonseblokkeringsutvidelsen. Når glidebryteren er grå, er utvidelsen deaktivert.

Når du har deaktivert utvidelsen, går du tilbake til YouTube og laster inn siden på nytt for å sjekke om YouTube-svartskjermfeilen er løst.

Tøm nettleserbufferen

En korrupt nettleserbuffer kan stoppe visse sider fra å lastes riktig. YouTube-problemer kan oppstå hvis nettleseren ikke oppdaterer de utdaterte filene.

For å hjelpe til med å løse dette problemet, må du tømme nettleserens buffer. Dette vil tvinge nettleseren din til å laste ned en helt fersk kopi av YouTube-sidene den laster inn.

  1. For å gjøre dette i Google Chrome, velg three-dots menu icon > Settings.
  1. I Settings meny, velg Privacy and security > Clear browsing data.
  1. Sørge for at All time er valgt i Advanced menyen og at alle avmerkingsboksene under den er valgt. Når du er klar til å fortsette, velg Clear data for å tømme bufferfilene.
  1. Etter å ha tømt bufferen, start nettleseren på nytt og last inn YouTube-videoen på nytt.

Vurder å laste ned YouTube-videoen

Hvis du fortsatt har problemer, er en god måte å omgå en svartskjermfeil på YouTube å laste ned videoene til enheten din og spille dem av lokalt.

Den eneste offisielle måten å gjøre dette på er å bruke YouTube-mobilappen på Android-, iPhone- eller iPad-enheter. Du trenger imidlertid et YouTube Premium-abonnement for å kunne gjøre dette på lovlig vis.

  1. For å starte, åpne YouTube-appen og spill av videoen, og velg deretter Download knappen under den.
  1. Fra Download quality menyen, velg videooppløsningen du vil lagre videoen som, og velg deretter Download.
  1. For å spille av den nedlastede videoen (eller avbryte nedlastingen), velg Library i bunnmenyen, og velg deretter Downloads.
  1. En liste over nedlastede videoer vises i Downloads Meny. Velg videominiatyrbildet for å begynne å spille av videoen som en fil.

Mens trinnene ovenfor bare fungerer for mobilbrukere, kan stasjonære brukere også vurdere å lagre YouTube-videoer ved å bruke VLC eller en annen tredjepartsapp. Du må imidlertid sjekke de relevante opphavsrettslovene først for å sikre at du har juridisk rett til å gjøre dette på din nåværende plassering.

Neste skritt

Hvis du fortsatt har problemer med en svartskjermfeil på YouTube, må du kontrollere at du bruker den nyeste versjonen av nettleseren eller mobilappen din. Hvis du ikke er det, sørg for å oppdatere dem. Du kan også vurdere å bruke en alternativ nettleser for å laste YouTube-videoer hvis den eksisterende nettleseren din ikke fungerer som den skal.

Du kan også vurdere å bruke en annen versjon av nettleseren din. For eksempel er Google Chrome Canary alfa-testutgivelsen av Chrome som inneholder de siste feilrettingene og funksjonene. Selv om det ikke er like stabilt å bruke, kan det hende du finner ut at Chrome Canary inkluderer reparasjoner for ellers ukjente feil som kan forhindre at enkelte sider lastes inn.