Jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem YouTube, być może znasz już niektóre z typowych sztuczek, które można wypróbować, gdy YouTube przestanie działać. Niestety, jednym trudnym do naprawienia problemem dla niektórych użytkowników jest błąd czarnego ekranu YouTube, który uniemożliwia oglądanie ulubionych filmów.

Ten problem to tylko jeden z wielu problemów, które mogą uniemożliwić oglądanie YouTube na komputerze PC, Mac lub urządzeniu mobilnym. Problem z przeglądarką internetową lub rozszerzeniami przeglądarki może być przyczyną problemów z połączeniem. Aby pomóc Ci naprawić czarny ekran w YouTube, oto, co musisz zrobić.

Co powoduje błąd czarnego ekranu YouTube?

Czarny ekran na YouTube zwykle pojawia się przy pierwszej próbie odtworzenia filmu. Gdy film się zablokuje, YouTube wyświetli czarny ekran.

Niestety, nie ma jednej przyczyny problemu z czarnym ekranem w YouTube. W wielu przypadkach problem dotyczy problemu z połączeniem internetowym, który uniemożliwia strumieniowe przesyłanie wideo przez YouTube. Może to być problem z dostawcą lub samo połączenie może nie mieć wystarczającej szybkości przesyłania strumieniowego w określonych rozdzielczościach.

Problem może być również związany z problematycznym rozszerzeniem przeglądarki, takim jak rozszerzenia blokujące reklamy, które blokują niezbędne skrypty do prawidłowego załadowania YouTube.

Może się również okazać, że wideo nie jest dostępne do obejrzenia w określonej lokalizacji, chociaż jest to rzadki problem i YouTube wyświetli konkretny komunikat w celu zidentyfikowania problemu. W takim przypadku musisz znaleźć inny film do odtworzenia lub rozważyć użycie wirtualnej sieci prywatnej (VPN), aby ominąć ograniczenia.

Bez względu na przyczynę powinieneś być w stanie rozwiązać problem z czarnym ekranem w YouTube, wykonując poniższe czynności.

Odśwież lub uruchom ponownie przeglądarkę internetową lub aplikację

W wielu przypadkach odświeżenie lub ponowne uruchomienie przeglądarki (lub aplikacji mobilnej YouTube) rozwiąże problem z czarnym ekranem YouTube.

Jeśli proces ładowania strony zostanie w jakiś sposób przerwany, połączenie między YouTube a Twoją przeglądarką (lub aplikacją mobilną) zostanie przerwane i nie będzie można odtworzyć filmu. Jeśli korzystasz z komputera PC lub Mac, możesz odświeżyć stronę, naciskając F5 klawisz lub wybierając Refresh obok paska adresu w większości nowoczesnych przeglądarek.

Użytkownicy aplikacji mobilnej mogą osiągnąć ten sam efekt, zamykając wideo i ponownie je otwierając. Konieczne może być również wymuszenie zamknięcia aplikacji i jej ponowne załadowanie, upewniając się, że połączenie z serwerami YouTube zostało prawidłowo zerwane, a następnie ponownie nawiązane.

Sprawdź swoje łącze internetowe

Twoje połączenie internetowe jest największą i najbardziej prawdopodobną przyczyną problemów z czarnym ekranem w YouTube. Uszkodzone lub przerywane połączenie internetowe może uniemożliwić przesyłanie strumieniowe z YouTube, podobnie jak problemy z połączeniem z siecią lokalną.

Brak połączenia, brak YouTube. Dlatego ważne jest, aby sprawdzić, czy połączenie działa.

Jeśli nie masz pewności, czy Twoje połączenie jest wadliwe, możesz skorzystać z usługi takiej jak Test prędkości aby sprawdzić opóźnienie połączenia oraz prędkość pobierania i wysyłania. Powolne połączenie lub wysoka szybkość pingowania może uniemożliwić przesyłanie strumieniowe i może wymagać dodatkowej pomocy technicznej od dostawcy usług internetowych, aby rozwiązać ten problem.

Jeśli jesteś w Stanach Zjednoczonych, możesz również wypróbować Narzędzie do raportowania jakości wideo Google. Spowoduje to uruchomienie testu połączenia z serwerami YouTube, oferując rekomendacje dotyczące najlepszej jakości wideo do wykorzystania do strumieniowego przesyłania filmów z YouTube.

Przełącz na niższą rozdzielczość obrazu wideo

Testowanie połączenia przy użyciu powyższych metod może zidentyfikować problem z szybkością i opóźnieniem połączenia. Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych, ale w międzyczasie możesz przełączyć się na niższą jakość wideo w YouTube.

Im wyższa jakość wideo, tym większa przepustowość połączenia wymaga do przesyłania strumieniowego. Obniżenie jakości może pomóc zatrzymać zacinanie się filmu i rozwiązać problem z czarnym ekranem w YouTube.

  1. Aby zmienić jakość wideo w YouTube w przeglądarce, wybierz settings icon na pasku odtwarzania odtwarzanego wideo. Z wyskakującego menu wybierz Quality, a następnie wybierz niższą rozdzielczość przesyłania strumieniowego. Na przykład, jeśli YouTube wyświetla czarny ekran w filmach HD lub 4K, przełącz się na filmy w standardowej rozdzielczości na 480p lub niżej.
  1. Jeśli używasz aplikacji mobilnej YouTube na urządzeniach z Androidem, iPhonie lub iPadzie, możesz zmienić jakość wideo, wybierając three-dots menu icon w prawym górnym rogu odtwarzanego wideo. Z menu wybierz Quality.
  1. w Quality wybierz niższą rozdzielczość, np. 480p dla standardowej rozdzielczości. Rozdzielczość zostanie automatycznie zastosowana do Twojego filmu.

Wyłącz rozszerzenia blokujące reklamy

Niektóre rozszerzenia przeglądarki będą oddziaływać i modyfikować strony otwierane w przeglądarce. Na przykład rozszerzenia blokujące reklamy mogą uniemożliwić prawidłowe ładowanie filmów, jeśli niezbędne skrypty zostaną zablokowane.

Chociaż większość rozszerzeń blokujących reklamy działa dobrze w YouTube, zawsze dobrze jest spróbować wyłączyć wszystkie używane blokowania reklam, jeśli regularnie pojawia się błąd YouTube. Możesz to zrobić dla określonej strony, korzystając z własnej strony ustawień rozszerzenia, ale najlepiej całkowicie wyłączyć rozszerzenie.

  1. Aby to zrobić w Google Chrome, wybierz Extensions ikona w prawym górnym rogu. Z menu wybierz Manage Extensions opcja.
  1. w Extensions menu, wybierz slider icon obok rozszerzenia blokującego reklamy. Gdy suwak jest szary, rozszerzenie jest wyłączone.

Po wyłączeniu rozszerzenia wróć do YouTube i ponownie załaduj stronę, aby sprawdzić, czy problem z czarnym ekranem YouTube został rozwiązany.

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Uszkodzona pamięć podręczna przeglądarki może uniemożliwić prawidłowe ładowanie niektórych stron. Problemy z YouTube mogą wystąpić, jeśli przeglądarka nie odświeży nieaktualnych plików.

Aby rozwiązać ten problem, musisz wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Zmusi to przeglądarkę do pobrania całkowicie nowej kopii ładowanych stron YouTube.

  1. Aby to zrobić w Google Chrome, wybierz three-dots menu icon > Settings.
  1. w Settings menu, wybierz Privacy and security > Clear browsing data.
  1. Upewnij się, że All time jest wybrany w Advanced menu i że wszystkie pola wyboru poniżej są zaznaczone. Gdy będziesz gotowy do kontynuowania, wybierz Clear data aby wyczyścić pliki pamięci podręcznej.
  1. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej uruchom ponownie przeglądarkę i ponownie załaduj film z YouTube.

Rozważ pobranie filmu z YouTube

Jeśli nadal masz problemy, dobrym sposobem na obejście błędu czarnego ekranu YouTube jest pobranie filmów na urządzenie i odtworzenie ich lokalnie.

Jedynym oficjalnym sposobem, aby to zrobić, jest użycie aplikacji mobilnej YouTube na urządzeniach z Androidem, iPhonie lub iPadzie. Potrzebujesz jednak subskrypcji YouTube Premium, aby móc to zrobić legalnie.

  1. Aby rozpocząć, otwórz aplikację YouTube i odtwórz film, a następnie wybierz Download przycisk pod nim.
  1. Od Download quality wybierz rozdzielczość wideo, w której chcesz zapisać wideo, a następnie wybierz Download.
  1. Aby odtworzyć pobrany plik wideo (lub anulować pobieranie), wybierz Library w dolnym menu, a następnie wybierz Downloads.
  1. Lista pobranych filmów pojawi się w Downloads menu. Wybierz miniaturę wideo, aby rozpocząć odtwarzanie wideo jako pliku.

Chociaż powyższe kroki działają tylko w przypadku użytkowników mobilnych, użytkownicy komputerów stacjonarnych mogą również rozważyć zapisywanie filmów z YouTube za pomocą VLC lub innej aplikacji innej firmy. Najpierw jednak musisz sprawdzić odpowiednie przepisy dotyczące praw autorskich, aby upewnić się, że masz do tego prawo w swojej obecnej lokalizacji.

Następne kroki

Jeśli nadal masz problemy z czarnym ekranem YouTube, upewnij się, że używasz najnowszej wersji przeglądarki lub aplikacji mobilnej. Jeśli nie, zaktualizuj je. Możesz również rozważyć użycie alternatywnej przeglądarki do ładowania filmów z YouTube, jeśli Twoja obecna przeglądarka nie działa poprawnie.

Możesz również rozważyć użycie innej wersji przeglądarki. Na przykład Google Chrome Canary to wersja testowa przeglądarki Chrome, zawierająca najnowsze poprawki błędów i funkcje. Chociaż nie jest on tak stabilny w użyciu, może się okazać, że Chrome Canary zawiera poprawki nieznanych błędów, które mogą uniemożliwiać wczytywanie niektórych stron.