Đứng trước làn sóng mua sắm của ngành thương mại điện tử Việt Nam là sự đổ bộ của các anh tài tham gia cuộc chơi đầy màu mỡ này.

Theo báo cáo của SimilarWeb, khi tiến hành đánh giá TOP 10 trang thương mại điện tử có lượt traffic (lượt truy cập) khu vực Đông Nam Á trong 2018.

Theo công bố, có tới 5 trong số 10 trang nằm tại thị trường Việt Nam bao gồm những cái tên: Lazada, Shopee, Tiki, Thegioididong và sau cùng là Sendo

thống kê mức tăng trưởng các sàn thương mại điện tử tại đông nam á

Nếu như Lazada và Shopee là những tập đoàn đa ngành trên thế giới thì sân chơi này không có gì lạ khi họ đã là những ông chủ của 3 vị trí đắc địa trên bảng xếp hạng.

Khiêm tốn hơn, các anh tài là các công ty tại Việt Nam vẫn đang gồng mình thể hiện vị thế nền thương mại điện tử Việt Nam trên khu vực và thế giới.

Không thể không kể đến, đó chính là trang thương mại điện tử Sendo của tập đoàn FPT.

Mặc dù có phần khiêm tốn trong tăng trưởng, nhưng sứ mệnh và hoài bão của ông Nguyễn Đắc Việt Dũng – Chủ tịch sàn Sendo đưa tên website này lên bản đồ thế giới và đứng số 1 Việt Nam vẫn khiến chúng ta không khỏi kỳ vọng.

Hôm nay, chúng ta hãy cùng nhau khám phá về những bí mật kinh doanh và nguồn gốc cốt lõi của sàn thương mại Sendo.

Liệu Sendo có phải một sàn thương mại uy tín và được định hướng đúng như ông Việt Dũng đang hứa hẹn không?

Nào, hãy tìm hiểu để biết rằng đây có phải sự lựa chọn lý tưởng của bạn trong mua sắm không nhé.

1. Giới thiệu qua mô hình kinh doanh của Sendo

a. Giới thiệu qua về Sendo

Tháng 9/2012, ấn định ngày ra đời của tên miền Sendo.vn trên bản đồ thương mại điện tử Việt Nam.

Sản phẩm trực thuộc và do công ty CP Dịch vụ trực tuyến FPT (FPT Online) chịu trách nhiệm phát triển.

Mô hình kinh doanh của Sendo.vn được học hỏi từ các nền tảng khác đó chính là B2C2C (Business to Customer to Customer).

Thông qua nền tảng trung gian này, các doanh nghiệp và cá nhân có thể cung cấp sản phẩm/dịch vụ tới tay người tiêu dùng nhanh nhất – tiện nhất.

Định hướng ban đầu của Sendo.vn đó chính là trở thành một trung tâm mua sắm hàng đầu về uy tín và chất lượng tại Việt Nam.

Đồng thời, sứ mệnh lớn lao được học hỏi trên thế giới như Ebay của Mỹ, G-market của Hàn Quốc.

Sendo.vn ra đời với mục tiêu trở thành một trung tâm mua sắm tin cậy cho thị trường Việt Nam.

Bên cạnh đó, liên kết và xây dựng một môi trường mua bán trực tuyến chuyên nghiệp, tiện ích, thân thiện tới tay người tiêu dùng.

b. Nguồn hàng của Sendo lấy từ đâu?

Như đã bàn ở bên trên, nguồn hàng của Sendo xuất phát chính từ 2 nguồn: SenMall và MarketPlace.

Đối với mô hình cung cấp hàng từ SenMall: Tại đây, chủ yếu là các sản phẩm chính hãng được phân phối trên Sendo.vn với cái tên SenMall.

Nguồn hàng này đều là những nguồn hàng uy tín, có sự kiểm duyệt rõ ràng và đều là những thương hiệu lớn.

Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm logo của SenMall trong sản phẩm hoặc truy cập trực tiếp vào trang Senmall để mua sắm các sản phẩm uy tín và chính hãng với tên miền: https://www.sendo.vn/mall

quy trình tìm kiếm và mua sắm trên sendo

Tiếp theo, không thể kể đến đó chính là các hãng khác hay còn gọi là MarketPlace.

Đây là mô hình cho thuê vị trí trên nền tảng Sendo để tiếp cận khách hàng đối với các SME (Doanh nghiệp vừa và nhỏ).

Nếu bạn muốn một vị trí để bán hàng ngoài BigC, bạn phải thuê chúng. Tương tự như trên Sendo, bạn sẽ phải thuê vị trí đó trên nền tảng này.

tìm kiếm sản phẩm trên sendo

Như bạn có thể thấy, bên dưới gian hàng Senmall là các gian hàng khác đến từ các nhà phân phối MarketPlace.

2. Vì sao Sendo bị người dùng bị tố là lừa đảo

a. Các chương trình khuyến mãi lừa đảo?

Thật vậy, rất nhiều khách hàng khi dành nhiều thời gian ra sức mua các sản phẩm Flash Sale hoặc Siêu khuyến mại đến từ Sendo nhưng bất thành.

Sau đó đã tố Sendo lừa đảo.Để giải thích, đầu tiên chúng ta phải nắm rõ nhu cầu của người tiêu dùng.

Có một số sản phẩm thuộc “trending” hoặc có nhiều nhu cầu thì tất nhiên sau khi bán với mức giá rẻ tụt quần, chắc chắn sẽ vô cùng mau chóng hết.

Chưa kể, đôi khi có những dòng sản phẩm chỉ bán với mức giá 10% hoặc 20% giá gốc với số lượng 10 hoặc 20 chiếc.

Tất nhiên khi đó mức độ cạnh tranh mua hàng sẽ vô cùng cao và nếu bạn không phải một tay săn chuyên nghiệp thì sẽ vô cùng khó có được chúng.

Như vậy, Sendo có thực sự lừa đảo người tiêu dùng không nào? Chắc chắn rồi, đó chỉ là tâm lý bực bội nên nhất thời phán xét vậy thôi.

chương trình fashsale của sendo

b. Giảm giá … ảo ư?

Hình thức này không chỉ gặp tại các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada mà đến cả các cửa hàng điện tử lớn như Điện máy xanh, FPT,… vẫn thường xuyên sử dụng.

Bạn sẽ nhìn vào những mức giá giảm trên sản phẩm nhưng tuy nhiên nó chỉ là tăng …. Rồi giảm.

Thực chất, đây chỉ là một chiêu trò marketing đánh vào tâm lý thích sản phẩm giảm giá của người tiêu dùng.

Tuy nhiên, chúng không vi phạm pháp luật và đánh vào tội “lừa đảo”.

Hãy cố gắng tham khảo giá nhiều nơi trước khi đưa ra quyết định kẻo dính vào bẫy này nhé bạn.

c. Mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng

Thông thường các sản phẩm này sẽ rơi vào các shop từ MarketPlace.

Mặc dù có sự kiểm duyệt nhưng đôi khi vẫn vận dụng chiêu trò để lừa đảo chiếm đoạt tài sản từ người tiêu dùng.

Trường hợp này, khi gặp phải thì bạn hãy liên hệ ngay với Sendo.vn để có hình thức hỗ trợ trả hàng/hoàn tiền nhé.

3. Một số kinh nghiệm khi mua hàng trên Sendo

a. Mua hàng giá siêu rẻ từ Flash Sale

Chắc chắn rồi, bạn sẽ muốn mua một sản phẩm giá “hời” hơn thị trường đúng không nào?

Vậy chắc chắn Flash sale sẽ là chuyên mục dành cho bạn.

Mặc dù phân phối theo cơ chế ngẫu nhiên, nhưng biết đâu lại có những sản phẩm bạn thích đấy.

b. Mua sản phẩm Siêu khuyến mãi từ SenMall

Khác với Flash Sale thì Siêu khuyến mãi là hình thức mua hàng hiệu giá rẻ.

Còn hấp dẫn hơn đúng không nào? Hãy truy cập vào SenMall để sở hữu chúng nhé.

senmall

c. Sử dụng mã giảm giá

Không còn quá mới lạ, hãy sử dụng chúng để nhận mức chiết khấu trực tiếp vào sản phẩm bạn đang có nhu cầu.

Mã giảm giá có thể là 20k, 50k, 100k hoặc cũng có thể là 10%, 20%, 30%. Tận dụng và mang về mức chi phí tốt nhất cho mình nhé.

d. Tận dụng Freeship

Thực sự ngại đúng không nào?

Ai mà muốn trả tiền ship chứ.

Vậy hãy nắm rõ chính sách của Sendo như sau:

  • Với đơn hàng từ 149.000đ bạn sẽ được hỗ trợ tối đa 20.000đ tiền ship.
  • Với đơn hàng từ 299.000đ bạn sẽ được hỗ trợ tối đa 50.000đ tiền ship.

Vậy nên tùy theo tính chất sản phẩm, hãy mua cho đủ với mức phí tối thiểu và bạn sẽ được freeship đấy.

chính sách freeship của Sendo

e. Lựa chọn mua hàng từ SenMall

Mua đồ hiệu vẫn thích hơn mau đồ chợ đúng không nào? Vừa uy tín hơn lại “xịn sò” hơn nữa.

Hay lựa chọn nhiều hơn ở SenMall nếu bạn muốn sở hữu những sản phẩm đầy chất lượng.

Lời kết

Trên đây là những kinh nghiệm và thông tin quý báu dành tặng bạn khi mua sắm trên Sendo.vn.

Mong rằng, với những kiến thức hữu ích này thì bạn đã hoàn toàn thấu hiểu về cách thức cũng như kỹ năng mua hàng tốt và rẻ trên Sendo.

Hãy ghi nhớ chúng và chắc chắn, bạn sẽ trở thành một “người tiêu dùng thông thái” biết nhận biết mọi cám dỗ và thông minh trước các trò lừa đảo.

Và đừng quên sử dụng mã giảm giá Sendo trước khi mua sắm để được tiết kiệm hơn nhé!

This post is also available in: Tiếng Việt

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here