OneDrive je internetová platforma na ukladanie vašich súborov. Je to ako mať pevný disk v cloude. Čím viac súborov a priečinkov uložíte a synchronizujete, tým vyššia je pravdepodobnosť, že budete mať problémy so synchronizáciou OneDrive.

V tomto článku budeme diskutovať o nasledujúcich spôsoboch riešenia problémov so synchronizáciou:

  1. Problém s vaším účtom alebo v spoločnosti Microsoft?
  2. Pripojenie účtu
  3. Používanie OneDrive s Linuxom
  4. Veľkosť súborov a priečinkov
  5. Obnovte OneDrive
  6. Skontrolujte cestu k súboru
  7. Znova pripojte svoje konto OneDrive
  8. Skontrolujte bezpečnostné povolenia
  9. Selektívna synchronizácia
  10. Používate najnovšiu verziu OneDrive a Windows?

Problém s vaším účtom alebo v spoločnosti Microsoft?

Prvá vec, ktorú budete chcieť vedieť, je, či sa vyskytol problém s vaším systémom alebo službou OneDrive.

Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu OneDrive a kliknite na View online na otvorenie súborov v prehliadači.

Ak sa vaše súbory nenačítajú, môže ísť o problém so spoločnosťou Microsoft a nie s vaším systémom. Jediné, čo môžete urobiť, je počkať na vyriešenie problému.

Pripojenie účtu

Ďalším možným dôvodom, prečo sa vaše súbory nemusia synchronizovať, je, že váš účet OneDrive nie je prepojený s vaším účtom Windows. Prepojenie:

  • Kliknutím na ikonu cloudu otvorte aplikáciu.
  • Kliknite More, Settings, a Account.
  • Kliknite na Add an account.
  • Zadajte e-mailovú adresu svojho účtu OneDrive.
  • Prihláste sa pomocou hesla a kliknite Next.

Dokončite proces podľa pokynov, ktoré vidíte na obrazovke. Vaše účty OneDrive a Microsoft sú teraz prepojené. Skúste znova synchronizovať súbory.

Používanie OneDrive s Linuxom

Microsoft OneDrive nemá oficiálnu klientsku aplikáciu pre používateľov Linuxu. Môžete však synchronizovať svoje cloudové súbory pomocou nástroja Insync Google Drive so synchronizačným nástrojom tretej strany OneDrive pre Linux.

Insync je kompatibilný s Linux Mint, Ubuntu a ďalšími najbežnejšími 64-bitovými distribúciami Linuxu. Ak chcete synchronizovať svoj OneDrive:

Files and Folders Size

Najväčší súbor, ktorý je možné nahrať do bezplatného aj prémiového plánu OneDrive, je 10 GB. Ak uvažujete o hosťovaní webovej lokality vo OneDrive, porovnajte skóre hostiteľa iných poskytovateľov hostingu, aby ste sa uistili, že má šírku pásma, rýchlosť a zdroje, ktoré potrebujete na uloženie všetkých vašich hostovaných súborov.

Ak je niektorý z vašich súborov väčší ako tento limit, pred odovzdaním súbor komprimujte. Kliknite pravým tlačidlom myši a potom kliknite Send to nasledovaný Compressed (zipped) folder.

Skúste znova synchronizovať súbory, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Ak chcete znova otestovať:

  • Kliknite na modrú alebo bielu ikonu OneDrive.
  • Ak ikonu nevidíte, kliknite na šípku nahor vedľa oblasti oznámení. Vyberte More, potom kliknite na Settings.
  • Kliknite na Account a potom Choose folders. Ak existujú nejaké súbory, ktoré nechcete synchronizovať, zrušte začiarknutie políčka vedľa nich.

Ak už nemáte žiadne problémy so synchronizáciou OneDrive, pokúšali ste sa nahrať súbory, ktoré boli príliš veľké.

Obnovte OneDrive

Ak sa vaše súbory nesynchronizujú, problém môže niekedy vyriešiť vypnutie a opätovné zapnutie.

  • Reštartujte aplikáciu OneDrive kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu cloudu. Kliknutie Close OneDrive aby ste ho resetovali.
  • Ak ikonu nevidíte, Show hidden icons pomocou šípky nahor. Ak ho stále nevidíte, je možné, že OneDrive nie je spustený.
  • Do vyhľadávacieho poľa zadajte OneDrive a kliknutím naň otvorte aplikáciu a reštartujte.

Skontrolujte cestu k súboru

Ak sa súbor nesynchronizuje alebo vám nedovolí spolupracovať, skontrolujte celú cestu. Uistite sa, že nie je dlhší ako 255 znakov a obsahuje názov súboru. Niekedy, ak používate vnorené priečinky, cesta môže byť príliš dlhá.

Ak chcete tento problém vyriešiť, presuňte súbor do priečinka vyššej úrovne alebo ho premenujte. Ak chcete súbor premenovať, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Rename.

Špeciálne znaky v názve súboru môžu byť podporované online, ale nie offline a naopak. To môže spôsobiť, že sa súbory nebudú synchronizovať.

OneDrive napríklad neumožňuje:

* : < > ? / |

Ak niektorý z vašich súborov obsahuje jeden z vyššie uvedených špeciálnych znakov, odstráňte ho.

Ak sa chcete dozvedieť viac o obmedzeniach názvov súborov, prečítajte si článok podpory spoločnosti Microsoft: Neplatné názvy súborov a typy súborov.

Skúste znova synchronizovať súbor, aby ste zistili, či to bola príčina problému.

Znova pripojte svoj účet OneDrive

Ak máte problém so synchronizáciou žiadneho z vašich súborov, môže ísť o problém s pripojením k účtu OneDrive.

Ak chcete vyriešiť problém so synchronizáciou, skúste svoj účet odpojiť a znova pripojiť:

  • Otvorte aplikáciu kliknutím na ikonu cloudu.
  • Vyberte More, Settings, potom Account.
  • Kliknite Unlink this PC.
  • Vo vyskakovacom okne kliknite na Unlink account.
  • Ak chcete znova pripojiť svoj účet, prihláste sa pomocou svojej e-mailovej adresy.
  • Zadajte heslo účtu.
  • Prihláste sa a potom kliknite Next.

Dokončite proces podľa pokynov. Znova otestujte, či sa vaše súbory správne synchronizujú.

Skontrolujte bezpečnostné povolenia

Povolenia zabezpečenia riadia prístup k priečinkom a súborom. Súbor nemôžete synchronizovať, ak k nemu nemáte prístup.

  • Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu OneDrive v Prieskumníkovi systému Windows a vyberte Properties.
  • Kliknite na Security, potom System.
  • Vaše meno by malo byť v časti Správcovia s úplným prístupom.
  • Ak vidíte Deny, zmeňte povolenia na Allow.
  • Kliknite na svoje meno v Users zoznam a potom kliknite Advanced.
  • Vyberte Replace all child object permissions.
  • Kliknite Apply aby ste mali plnú kontrolu nad priečinkami a súbormi OneDrive.

Selektívna synchronizácia

Ak sa jeden alebo viacero súborov a priečinkov nesynchronizuje, môže to byť spôsobené tým, že používate možnosť nastavenia selektívnej synchronizácie. Ak to chcete opraviť:

  • Otvorte aplikáciu.
  • Kliknite na More, Settings, Account, potom Choose folders.
  • Začiarknite políčko vedľa Make all files available.
  • Kliknutím na tlačidlo OK dokončite kroky.

Teraz budú všetky vaše súbory k dispozícii na synchronizáciu.

Používate najnovšiu verziu OneDrive a Windows?

Je dôležité, aby ste svoje programy aktualizovali na najnovšie verzie. Ak nemáte aktualizácie nastavené na automatické, môžete tak urobiť manuálne.

Ak chcete aktualizovať systém Windows:

  • Do vyhľadávacieho panela zadajte Update Settings.
  • Kliknite na Windows Update settings.

Ak nepoužívate najnovšiu verziu systému Windows, môžete aktualizovať z tejto obrazovky podľa pokynov.

OneDrive sa tiež aktualizuje automaticky. Ak ho chcete aktualizovať ručne:

  • Kliknite na ikonu cloudu na paneli úloh.
  • Ísť do Settings, potom Information.
  • Vyhľadajte číslo verzie a kliknite naň.
  • V prehliadači sa otvorí odkaz, ktorý vás presmeruje na stránku sťahovania OneDrive.

Môžete tiež skontrolovať Webová lokalita OneDrive aby ste zistili, či používate najnovšiu verziu.

Vyššie uvedené riešenia na riešenie problémov so synchronizáciou OneDrive sú jednoduché. Vyskúšajte každý z nich, aby ste zistili, či vyrieši váš problém.